Денежный 12% - Обман

07.08.2015 08:57
2689
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Подал заявку на кредит [b]Денежный 12%.[/b] При заполнении заявки меня попросили назвать телефоны еще 5 человек (моей супруги, моего руководителя, и 3-х моих знакомых), якобы для уточнения вопросов связанных с моей заявкой. На следующий же день на номер моей супруги позвонили из Банка и стали предлагать взять кредит! У звонивших спросили - откуда у вас мой номер телефона. Ответ: "Наверное его кто-то нам оставил". Естественно жена отказалась от предложения и сообщила получением кредита сейчас занимается мой муж". Через 5 минут после этого звонка мне позвонили из Совкомбанка и сообщили об отказе в выдаче кредита, несмотря на безупречную кредитную историю. По моему предположению Банк таким образом просто набирает базу потенциальных клиентов и обзванивает их с предложением своих услуг. Никто не давал право Банку использовать информацию, полученную из заявлений на кредит, в рекламных целях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-08-07T11:56:25+03:00
Уважаемый Лев! С данным вопросом Вы обратились на сайт Совкомбанка, где был предоставлен ответ о способе отказа от маркетинговых коммуникаций. Хочу сообщить, номер телефона Вашей супруги был отключен от предложений из Банка. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов
l*******@gmail.com
2015-08-12T09:35:08+03:00
Прекрасный работник, на профессионализм которого стоит равняться остальным сотрудникам Банка. Е-ва Е.О. Мини-офис №032 Совкомбанка. г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 63, стр.1. Столь блестящих знаний и умения их применить я не встречал ни у одного сотрудника ни одного банка. У меня не было необходимости задавать какие-либо вопросы - Елена начинала объяснять интересующую меня тему буквально перед тем, как я собирался задать вопрос. Она каким-то своим профессиональным чутьём понимала, что именно меня интересует, непонятно или вызывает вопрос именно в данный момент. Блестяще! Она действительно была заинтересована в моей проблеме, а не просто "отбывала рабочее время". Для сотрудников банков - берите пример. Для потенциальных клиентов - обратите к Елене Олеговне и для вас всё станет ясно по услугам Совкомбанка. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность банку за лояльность

Оценка 5

Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка