Обман! Неначисление процентов

07.08.2015 12:13
2562
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
29 января 2015 года в Юникредит банке отделение Таганская мною был открыт вклад "Нам 25+" на 181 день под 17,25%. 3 августа 2015 года я пришла забрать вклад с процентами, на что мне сказали в банке, что проценты не были начислены. По их словам произошла техническая ошибка и вклад не был размещен. Меня на протяжении всего срока вклада никто об этом не проинформировал. Срок вклада закончился 29.07.2015. Я писала заявление в банке, чтобы мне вернули вклад и деньги, но ответа до сих пор нет. Я считаю, что это неправомерно намеренно задерживать срок вклада. Обманывают вкладчиков!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-08-10T17:21:02+03:00
Уважаемая paolaferreira! В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу описанной Вами ситуации и сообщаем, что по факту рассмотрения Вашего обращения, Банком было принято решение о возмещении суммы недополученных процентов, о чем Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником Банка 07.08.2015 года при Вашем визите в Дополнительный офис «Таганская». Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве и Вы воспользуетесь другими продуктами и услугами Банка, исчерпывающую информацию о которых Вы можете получить на сайте нашего Банка www.unicreditbank.ru. С уважением, АО ЮниКредит Банк
paolaferreira
2015-08-07T22:10:53+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка