Объясняли до тех пор, пока не увидели в глазах моих понимания

08.08.2015 10:39
2616
Оценка
5
Отзыв проверен
На прошлой неделе в четверг у меня был жутко неудачный день, дела не заладились с самого утра, до того момента, пока я не приехал в банк по адресу б-р Строителей, 21. В банк я ехал с множеством вопросов в нулевом настроении. При входе в банк, меня порадовал тот факт, что немного людей. Приняли меня довольно быстро, к тому же очень приветливо. Мне уделили достаточно много времени и все досконально объяснили по интересующим меня вопросам. Объясняли до тех пор, пока не увидели в глазах моих понимания. За что, я собственно и хочу поблагодарить сотрудников данного отделения. Побольше бы таких внимательных и вежливых сотрудников, которые способны выслушать и помочь принять решение по любому вопросу. Ведь достаточно большое кол-во людей нуждаются во внятном пояснении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-11T15:39:45+03:00
Укажите какие именно вопросы Вас интересовали.
netzoff
2015-08-19T13:17:56+03:00
Мне нужно было разобраться, как начисляются средства по услуге "Банк в кармане". В буклете она как-то непонятно описана. И плюс интересовали детали по вкладу Рантье - как и насколько можно пополнять, как увеличивать там процентную ставку, как снимать проценты.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-10T13:12:41+03:00
Добрый день, netzoff! Спасибо Вам за то, что нашли время оставить свой отзыв. Мы рады, что Вы так высоко оцениваете качество обслуживания, которые предоставляет наш Банк. Особенно приятно, что Вы отметили индивидуальный подход. Мы гордимся тем, что в нашей команде работают такие высококвалифицированные и клиентоориентированные специалисты. Я обязательно передам слова Вашей благодарности сотрудникам Отделения! Ваш выбор и доверие – самая высокая награда для нашего Банка! С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка