Хороший банк

08.08.2015 15:18
2701
Оценка
5
Отзыв проверен
Клиентом банка я стал в апреле после совета одного из моих друзей, когда искал замену сбербанку. В начале недели решил заказать себе дополнительную долларовую дебетовую карту. После автоматического приветствия и половины гудка :) я услышал ответ оператора. Девушка всё сразу поняла и назначила встречу с представителем банка. Я живу в небольшом посёлке и встречу назначил в Самаре на 6 августа. Представитель заранее позвонил, узнал когда я приеду и сообщил своё имя - Сергей. Я приехал на электричке; за 15 минут до приезда Сергей позвонил и узнал как меня встретить, затем встретил меня с электрички, отвёз в более спокойное место (возле ж/д вокзала шумновато), рассказал про карту, ответил и объяснил подробности на мои вопросы по денежным переводам. Вот уж действительно человек ответственно относится к своей работе. А в первый раз представителя от банка звали Максим - общительный и добрый человек, показал мне приложение на смартфон и объяснил как им пользоваться. Приложение для андроид хорошее, новая карта появилась в нём сама еще 5 августа :) . Было бы неплохо заранее видеть в приложении предстоящие списания, например, "7 сентября будет списана комиссия за смс уведомления в размере 39 рублей". А может там такое есть, а я просто не нашёл. Ещё не отображается кэшбэк за покупки на сумму менее 50 рублей, может это из-за округления или ещё чего-то. Начисления не проверял, наверное, всё-таки начисляют, так как на сайте обещали [quote]Cashback за любые покупки.[/quote] Стоит отдельно отметить звонки операторам - отвечают на звонок просто мгновенно, браво.
Т-Банк
Т-Банк
2015-08-10T15:15:07+03:00
Здравствуйте. Спасибо Вам, что нашли время поделиться впечатлениями об обслуживании в нашем банке. Нам очень важно, чтобы клиенты банка оставались довольны работой как представителей, осуществляющих доставку документов, так и сотрудников Центра обслуживания клиентов. Ваша оценка в данном случае говорят сама за себя. :) Сумма cashback’a в интернет- и мобильном банках действительно округляется до целого числа, однако выплата происходит с точностью до копейки. В интернет банке, например, полную сумму начисления можно увидеть в деталях операции, счете-выписке или в выгрузке истории операций. Надеемся, столь положительная тенденция будет прослеживаться и дальше, а мы в свою очередь создадим для этого все необходимые условия. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка