Дебетовая карта от УБРиР - это катастрофа

09.08.2015 13:17
4908
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотите получить геморрой на свою пятую точку, да еще и за свои деньги? Оформите дебетовую карту УБРиР за 1900 рублей и получите в полном объеме: 1. Платную смену pin-кода (ведь такой пустяк в стоимость обслуживания карты не включен, и задать свой пин сразу при оформлении карты нельзя). 2. Задержки с выплатой cashback'а (по непонятным причинам совершенные платежи по нескольку дней висят в холде). 3. Непонятные отказы в проведении платежей, без объяснения причин от банка - будьте готовы к тому, что УБРиР в нужный момент вас обязательно подведет. 4. Задержки с проведением платежей - нужно было пополнить по быстрому баланс на телефоне, чтобы совершить звонок - ждал больше часа, пока произойдет зачисление. 5. Пустую трату вашего времени и нервов в попытках разобраться по телефону, почему банк предоставляет некачественные услуги. Ну а если вы цените свое время и деньги, то советую, конечно, воспользоваться услугами других банков.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-08-10T15:46:41+03:00
Уважаемый клиент, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, ведь мнение клиентов всегда важно для нас. 1. Изменение ПИН–кода банковской карты, это дополнительная платная услуга. Ее стоимость прописана в тарифах по банковским картам http://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/tarify/tarify-po-bankovskim-kartam/, пункт 4.7. 2. Выплата cashback'а клиентам происходит в начале месяца (за предыдущий месяц). Обращаем ваше внимание на то, что по правилам платежной системы сумма может находится в холде до 30-ти дней. Если покупка совершена по нашей карте через наш терминал, то сумма списывается сразу. 3. Уточните, пожалуйста, подробнее этот вопрос. В каком платеже вам было отказано? Вы проводили платеж через интернет-банк? Или через отделение банка? 4. Скорость проведения платежа зависит не только от банка, но и от оператора тоже, поэтому просим отнестись с пониманием к этому. 5. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Хотели бы отметить, что вы всегда можете написать нам на почту bank@ubrr.ru, или задать свой вопрос в нашей официальной группе Вконтакте https://vk.com/bank_ubrr, и мы всегда оперативно вас проконсультируем. Надеемся на длительное сотрудничество с вами. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка