Про небольшую комиссию

09.08.2015 14:38
3153
Оценка
3
Отзыв проверен
Не так давно закончился срок по вкладу в банке Русский Стандарт. Деньги со счета сняли и для того, чтобы не хранить дома решили положить на карту этого же банка Русский Стандарт, подаренную, кстати, самим банком год назад. В отделении банка на ул. Елькина, 59, г.Челябинск при снятии денег с карты буквально через две недели, банк взял комиссию - небольшую, всего 1%, но с 500 000 руб. - уже чувствительно. А главное, о комиссии нас никто не предупреждал. Данная комиссия повергла нас в шок - просто грабительство какое-то. Сотрудники банка сказали, что операцию отменить невозможно, хотя мы попросили их прям сразу же, через минуту. Нам было предложено написать заявление, которое будет рассматриваться 30 дней и по итогам которого они примут решение. Вот такая неприятная ситуация случилась. Очень надеемся все же на благоразумие и порядочность руководства банка и что ситуация разрешиться в нашу пользу.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-10T13:13:36+03:00
Добрый день, grebencko! В первую очередь отмечу, что оформление любого продукта или услуги в Банке осуществляется добровольно и исключительно по желанию Клиента. А Ваша подпись подтверждает, что Вы не только соглашаетесь с предметом договора, но и подтверждаете, что ознакомлены и понимаете условия договора. В соответствии с Тарифами, действующими по карте Банк в кармане, Плата за выдачу собственных наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка в пределах от 100 000,01 рублей до 500 000,00 рублей включительно составляет %1* + 50** рублей. * Рассчитывается в момент совершения Операции получения наличных денежных средств в банкоматах и пунктах выдачи наличных Банка (далее — Операция получения собственных средств наличными в Банке) от общей суммы Операций получения собственных средств наличными в Банке, совершенных в этот же календарный день (по московскому времени), включая сумму такой совершаемой Операции получения собственных средств наличными в Банке, и уменьшается на общую сумму уже начисленных Банком плат за выдачу наличных денежных средств, рассчитанных за ранее совершенные в течение такого календарного дня Операции получения собственных средств наличными в Банке. Начисляется в дату отражения на Счете такой Операции получения собственных средств наличными в Банке. ** Фиксированная часть платы не начисляется и не подлежит уплате при совершении Операции получения наличных денежных средств в банкоматах Банка. Фиксированная часть платы начисляется и подлежит уплате за каждую Операцию получения наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных Банка в дату отражения на Счете такой Операции. Более подробно ознакомиться с Условиями и Тарифами, действующими по карте, Вы можете на официальном сайте по адресу http://www.rsb.ru/bvk/standart/documents/ . По уточненной информации заявление о несогласии со списанной Платой рассмотрено. По результатам его рассмотрения Банком принято решение об урегулировании вопроса в Вашу пользу. Письменный ответ на Ваше заявление Банком отправлен по адресу указанному в заявлении. Надеюсь, что описанный Вами случай, будет единственным негативным моментом в нашем сотрудничестве. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка