Испортили 2 карты, сотрудницы невнимательные!

Была в выходной день в данном филиале, прихожу второй раз, так как в воскресенье не работает кредитный специалист. Сидели две девушки, одна я так поняла в помощь! Но толкуни от одной не было! В связи со сменой фамилии я попросила сделать мне перевыпуск карт, дала сначала кредитную, специалист, которая сидела и делала его, очень быстро, нажимая похоже на все клавиши, ошибалась (вторая её постоянно одергивала), но она продолжала ошибаться... Так как не первый день в этом банке, то обычно таких ошибок НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ я не видела! Неправильно внесла паспортные данные, но порезала карту, и даже не соизволила проверить 100000 раз, если того требуется, данные! Всё сделала, говорю: "Не правильно, исправляйте!". "Уже не возможно исправить" - говорит мне помощница, - "Приходите через дней 5, мы вам заново перевыпустим её!". Ну исправили данные, думаю сейчас хоть зарплатную выпустят правильно... Но нет, она перевыпускает карту, на мою старую фамилию и без извинений говорит всё верно, я говорю нет - эмбоссированная фамилия выбита старая, значит карта выпустится такая же. Она мне распечатывает выписку по моим счетам банковским, типа вот я везде с новой фамилией, я ей говорю прекрасно! Но только карта выпущена не верно, уже говорит ей помощница. "Правда выпустят её быстрее, приходите в будни!" А если я не могу ходить в будни и специально хожу в выходные, чтобы сделать свои дела и не торчать в ваших филиалах, то мне по 100 раз нужно к вам ходить? Я уже все онлайн оплачиваю, лишь бы не торчать в очередях! Неужели сложно ввести данные правильно и проверить их так, чтобы потом перевыпуск был нормальным! Сколько помню, меняла карты - никогда таких проблем не было. Я не помню, как зовут сотрудницу, но её некомпетентность просто поразила! С учетом того, что я работаю до 8, а бегать по Москве и искать сбербанки я не собираюсь, то снять деньги я смогу только в пятницу, если не в субботу! А вот карту снова на перевыпуск, и зарплату мне не ждать еще месяц. Спасибо! 819 Филиал убил своей работой - точнее не работало у них ничего, чтобы закрыть счет, я даже стоять не стала, ибо при электронном сбое очереди занимать живую - потерянный выходной! Спасибо за клиентоориентированность и трудоспособность ваших сотрудников! Жаль нельзя карты перевыпускать дома, сделайте сберуслуги, как госулуги, раз люди уже не могут правильно вводить информацию!