Закрытие счета

11.08.2015 15:32
4953
1
Оценка
1
Отзыв проверен
6 августа решила по глупости оформить кредитную карту. Одобрили быстро, пользовалась постоянно, платила исправно, просрочек не было. В апреле решила закрыть счёт, оплатила все комиссии за обслуживание, смс оповещение и написала заявление. Девушка - эксперт кц на Петрова 14 приняла заявление и сказала, что счёт скоро будет закрыт и я могу порезать карту, что я и сделала при ней. Через пару дней пришло письмо на почту со счётом-выпиской, в которой было указана моя задолженность в виде 15 р. Меня конечно это насмешило, но я оплатила и заново написала заявление о закрытии, но уже на Клубной. Меня снова уверили, что счёт будет закрыт. 6 мая приходит новое письмо со счётом выпиской, где задолженность была в виде 49 р за смс оповещение. Я пришла в офис на Клубной 36 и попросила отключить данную услугу, на что получила положительный ответ и тут же ее отключили, я в этот же день оплатила 49 р в банкомате и написала повторно заявление на закрытие счёта, и повторили те же обещания, что скоро счёт будет закрыт. Угадайте, что мне пришло 6 июня?) Тадам! Счет-выписка с задолженностью в 49 р, я снова оплатила и написала заявление, тоже самое, 6 июля, и парам уже 8 августа пришла счёт выписка с задолженностью в 349 р. Я в шоке. 300 р за обслуживание счёта. Карта порезана с апреля, я не пользуюсь деньгами банка, писала 3-4 раза заявление на закрытие счета, отключали услугу смс оповещение, ЗА ЧТО я должна ПЛАТИТЬ? Банк делает деньги из НИЧЕГО! Как навязать какой-либо продукт так это легко, а как закрыть это невозможно!
Почта Банк
Почта Банк
2015-08-12T08:31:18+03:00
Уважаемый Michelle 11! Для проведения проверки по изложенной Вами информации просим Вас направить на электронный адрес Банка info@letobank.ru Ваши ФИО и номер договора. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С уважением к Вам, ПАО «Лето Банк».

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025