Может ваши программисты начнут что-то делать?

Являюсь держателем дебетовой карты Аймани банка. Перешел от одного сотового оператора к другому. Банк заблокировал переводы. Заехал в отделение, написал заявление о том, что перешел к другому сотовому оператору (все согласно внутреннему регламенту банка). Прошел день, второй, третий. Позвонил в банк. Переводы не восстановлены. Ответ программистов был весьма "профессиональным:" "Купите себе новый номер"! Какой новый номер? Мне еще один аппарат покупать? Следить за ним круглосуточно? Не пришла ли смс из банка? Не пытаются ли мошенники воспользоваться моими средствами? У меня приличная сумма на счету Вашего банка. И телефонный номер у меня один. Я хочу свободно распоряжаться своими средствами, которые я Вам доверил! Я приехал в отделение и написал заявление о смене сотового оператора. Что еще мне нужно сделать? Второе предложение было еще более "профессиональным": "Давайте мы вам отключим смс-подтверждение переводов. Навсегда. Если отключим, потом не смогут программисты его включить". Вы серьезно? Это ответ банка, которому я доверил на хранение свои сбережения? Может быть Вы уже восстановите мне возможность использовать мои средства? Может быть программисты начнут решать эту проблему? (судя по отзывам на этом сайте, не только у меня такая проблема)  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8205120/ Согласно вашего внутреннего банковского регламента, это стандартная процедура и требует лишь написания заявления. Считаю, что руководству пора обратить внимание на работу IT- отдела! Может написанный тут отзыв изменит ситуацию?.. посмотрим...