Обслуживание в ДО Братиславский

12.08.2015 18:19
2643
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить сотрудников ДО Братиславский в частности ведущего менеджера Юлию Подольскую за быстроту и отличное качество обслуживания. Неоднократно обращался в ДО Братиславский с целью оформления вкладов, счетов, пополнения/снятия со счетов, всегда все проходило очень быстро и на высоком профессиональном уровне. В общем от посещений ДО Братиславский остаются лишь положительные эмоции. Уровень обслуживания по сравнению со многими другими Банками значительно выше, особенно разница заметна при посещении в один день. В общем, благодаря этому фактору планирую продолжать сотрудничество с БинБанком. Спасибо БинБанку и таким сотрудникам, как Юлия. В общем вроде бы отзыв мелочь, а сотрудникам будет приятно. Остается пожелать, что бы такое качество обслуживания было и в других Банках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-15T09:20:59+03:00
Приведите пример качественного обслуживания в отделении.
San4ez1
2015-08-15T14:34:39+03:00
Пример. При оформлении вклада в феврале, сотрудником БинБанка, была проведена подробная консультация по линейке вкладов, так же по рекомендации сотрудника был подключен интернет банк. Следует отметить что сотрудники всегда тактично вели со мной как клиентом, никто не навязывали дополнительные услуги как это бывает в других банках. Если я и выбирал доп услуги вроде интернет банка, то делал это по своей воле, а сотрудник лишь давал консультации об услуге. И все это всегда происходило быстро не более 10 минут. Именно это я и считаю качественным обслуживанием, когда в банке люди ценят время клиентов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-08-12T18:27:03+03:00
Уважаемый San4ez1! Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв! Искренне рады, что обслуживание в офисе Банка было для Вас удобным и комфортным, и сотрудники смогли ответить на все возникшие у Вас вопросы по всем продуктам Банка! Мы обязательно передадим Юлии Ваш отзыв и уверены, что для нее это будет дополнительным стимулом и дальше предоставлять нашим Клиентам высочайший уровень сервиса. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Отличного Вам вечера и прекрасного настроения! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024