Обман и навязывание платных услуг

При открытии  вклада «Удобный» на 50 000 руб. 23 декабря 2014 года в отделении банка на ул. Автозаводская, Москва, я получил «в подарок» карту «Банк вкармане. Gold.».Менеджер заверил меня, что обслуживание этой карты весь период действия вклада будет бесплатной. Поскольку в других банках так и есть, я поверил в это. Однако через некоторое время мне пришло на электронную почту уведомление о том, что я должен заплатить 2 700 руб. за обслуживание указанной карты. В один из приездов в Москву, где я редко бываю, я обратился в банк по этому вопросу. В результате обсуждения было принято решение, что я не выставляю претензий к сотрудникам банка, а банк, в свою очередь, освободит меня от платежей за карту и прекратит действие указанной карты. Однако 13 июля т.г. я получил ответ, что банк отклонил мою просьбу об отмене платежа за обслуживание карты без всяких на то объяснений. В этот период я находился в Калининградской области. Специально приехал в областной центр 14 июля и обратился в отделение банка «Русский стандарт». В своем заявлении я подробно объяснил проблему и еще раз попросил пересмотреть мое обращение по этим вопросам. Банк принял мое заявление на рассмотрение. Однако в это же время банк передаетмое дело в организацию по  взысканию задолженности – Кредитэкспресс Финанс, То, что началось дальше, трудно понять, не смогли это объяснить и в калининградском отделении банка. От банка я получал SMS-ки, в которых  ко мне обращались как к уважаемому Валерию Павловичу и сообщали, что мое обращение находится на рассмотрении. А  Кредитэкспресс уже считает  меня (письмо от 05.08.15) злостным неплательщиком, угрожает возбудить  против меня уголовное дела за мошенничество, причинение имущественного ущерба банку путём обмана и злоупотребления доверием банка, а так же злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности. Примерно то же самое я услышал и по телефону от этой организации. То есть, я пришел в банк, принессвои деньги на депозит на два года  и сразу стал злоупотреблять доверием этого же банка и оказался ему должен. В калининградском отделении тоже были удивлены таким поворотом событий, они убеждали меня, что нет никакой информации о передаче моего дела в отдел претензий и что это какая-то ошибка. Если до этого  меня сотрудники банка дважды ввели в заблуждении, то теперь должен констатировать, что меня обманули в третий раз и сделали это злонамеренно, чтобы навязать платную услугу, в которой я совершенно не нуждаюсь. Я пенсионер и инвалид и заводить дорогие платные золотые карточки мне просто не на что, так как пенсия слишком мала для этого, и основной мой доход, который позволяет жить -  это комиссия от депозита. Так на каком основании банк так неуважительно обошёлся со мной и причинил мне и физический, и моральный и очень даже материальный вред. Сейчас я вынужден ездить 70 км до банка г. Калининграда и разбираться с этим фактом мошенничества со стороны банка, а не с моей стороны. Моё здоровье под угрозой, мне 73 года, я перенёс два инфаркта и операцию на сердце, и эта история может для меня плохо закончиться только по вине банка. Убедительно прошу объяснить мне, что происходит и прекратить это издевательство надо мной. В противном случае я вынужден буду обратиться с жалобой в Центробанк (к  Набиулиной), в Администрацию Президента РФ, в Министерство Финансов и даже в суд. Надеюсь на благополучный исход дела в досудебном порядке, приму извинения банка и останусь его клиентом только в этом случае, в противном случае буду добиваться справедливого решения через суд и все компетентные органы.