Банк «Открытие»

МДМ Банк с партнёрской картой UBANK

13.08.2015 12:19
2655
1
Оценка
1
Отзыв проверен
[url=https://www.facebook.com/mdmbank]МДМ Банк[/url] со своей партнёрской картой UBANK, неудачная попытка закосить под [url=https://www.facebook.com/tinkoffbank]Тинькофф Банк[/url] с дистанционным сервисом. Курьер доставил карту, заполнил документы, через два дня должны была прийти СМС о том, что можно активировать карту, прошла неделя, тишина, звоню в банк, там говорят, что карта не может быть активированы, так как курьер не заполнил какие-то анкетные данные. Перезвонить и информировать о проблеме, банк не умеет, а решать проблему предлагают с курьерской службой, и переводят звонок на курьерскую службу, предлагают опять встречаться с курьером. Попросил принять жалобу, по поводу того, что возникла проблема и банк не информирует о ней, а я трачу время на ожидание СМС и не могу пользоваться картой, заявку не принимают, говорят разбираться с курьерской службой, которая так понимаю никакого отношения к банку не имеет, не понимаю почему я должен решать вопрос с курьерами, а не с банком. Ну если не умеете работать дистанционно, то не раздавайте карты через курьерские службы, а пользуйтесь по старинке сбербанковским способом через отделения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-15T19:09:30+03:00
Автору: укажите дату события.
MrGangster
2015-08-16T20:14:17+03:00
13.08.2015
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-08-24T10:05:45+03:00
Добрый день! Искренне сожалеем, что доставили Вам неудобства. Мы ежедневно ведем переговоры с транспортной компанией, отвечающей за доставку карт, и надеемся, что в ближайшее время подобные ошибки будут исключены. Благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что дальнейшее обслуживание в нашем Банке принесет Вам только положительные эмоции. Ваш МДМ Банк

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка