Расчетно-кассовое обслуживание

Добрый день. В связи со сложившейся ситуацией с группой "Лайф" было принято решение сменить расчетный счет в нашей компании. После недолгих обсуждений - пришли к выводу, что переходить нужно в один из самых надежных банков нашей страны (Сбербанк). Вчера (12.08.2015) я позвонил по номеру 8-800-555-55-50 и выяснил следующее: Открытие счета стоит 1000 р., ежемесячное обслуживание 1300 р. Если подключаемся к системе Бизнес@Онлайн - 1960 р. - открытие счета (960 р. подключение услуги) и 1050 р. (400 р. + 650 р.) - ежемесячное обслуживание. Меня это полностью устроило. Сегодня (13.08.2015) я отравился в отделение на ул. Вавилова д. 1/7 с целью открыть расчетный счет в Сбербанке. Т.к. ситуация с группой "Лайф" затронула многих в нашем городе - мне пришлось отсидеть 2 часа в очереди. Когда я зашел в кабинет, меня встретил менеджер - Г-чева Екатерина Юрьевна. Мы принялись заполнять бумаги, но когда дело дошло до суммы - выяснилось, что ежемесячный платеж составляет 2700 р. На мое негодование был получен ответ, что расчетный счет можно открыть ТОЛЬКО с подключением пакета "Базовый" (могу ошибиться в названии). И только через месяц я могу написать заявление (непонятно кому, возможно ей же), с просьбой отключить меня от пакета и перевести на стандартный тариф, и ВОЗМОЖНО его рассмотрят и одобрят перевод (видимо опять она же будет принимать это решение). Я еще три раза спросил - могу ли я открыть счет без подключения пакета (т.е. стандартный тариф за 1300 р. в месяц (или 1050 р. в месяц с ДБО)) - на что получил категоричный отказ. Я отказался от оформления расчетного счета и ушел. Уже на улице я опять позвонил по номеру 8-800-555-55-50 - где мне сообщили, что подключение пакета - НЕОБЯЗАТЕЛЬНО. Но второй раз сидеть в очереди мне не захотелось. Прошу банк разобраться в сложившейся ситуации. Возможно это я что-то не понял, а возможно это менеджер Г-ва Екатерина Юрьевна пытается заработать себе премию в текущей ситуации, когда вкладчики и юр. лица уходят из другого Банка в Сбербанк.