Ужасное обслуживание и "ненавязчивый" сервис

Пришла я, наивная девочка 24 года, 22.07.2015 в отделение 8619/053 (Краснодар) для того, чтобы открыть себе МОЛОДЕЖНУЮ карту. Выждав очередь, присела к девушке, и сказала, что хочу открыть себе МОЛОДЕЖНУЮ ДЕБЕТОВУЮ карту. Как на сайте посмотреть, так и бюджетненько и для покупок подойдет. НО! Кивнула девушка головой, сказала хорошо, И! Подпишите заявление здесь да здесь, и приходите через 10 дней! Прихожу 15.08.15 забирать, номер Т076 в 15 окне, не обратила внимание на фамилию консультанта, ну мало того, что нахамила девушка, опустим, так и с картой, всё то же самое, молча, ничего не говоря, распишитесь здесь и здесь, придумайте пин, ещё раз введите пин и нате ваша карта! А КАРТА-ТО НЕ МОЛОДЕЖНАЯ! А ОБЫЧНАЯ! Я и спрашиваю: а что это?! И сколько у нее обслуживание?! А мне 750 р. (не плохо против 150 на которые я рассчитывала). И девушка выдает - вам не откроют молодежную, потому что вам 24, а молодежная выдается до 25, а значит через год вам надо будет её менять! ОПА! На сайте сбера ничегошеньки не сказано, что срок действия карты должен истечь, когда вам исполнится 25! И на следующий мой вопрос, почему, когда регистрировали заявление девушка-менеджер (К-на Ирина) ничего не сказала, что такую карту мне не сделают! А мило улыбаясь подпишите, подпишите, и приходите через 10 дней (я бы тогда и время свое не тратила!)... Затем мне было сказано пойдите возьмите талон решить проблему (ещё очередь) - Я что, по-вашему, в банк прихожу в очередях стоять?! А в решить проблему - а мы вам уже на карту -(минус) 750 р. сделали! Девушка приняла заявку на аннулирование этой карты, потому что такая карта мне не нужна, и придите через НЕДЕЛЮ! Короче - отвратительный банк, навязывают услуги! Менеджеры некомпетентны, ничего не поясняют, ничего не предлагают, сидят на работе - лишь бы отсидеть свое время! Пришла я и заказывала одну карту - а навязали мне другую! Причем с улыбочкой! Пришла домой, нашла заявление на открытие карты, а там написано, что прошу выдать мне карту Visa Classic, а оказывается, в заявлении должно было быть написано Visa Classic Молодежная - откуда я должна это знать, если мне об этом менеджер (немая как рыба) не сказал, мне лично, не понятно! Дресс код и улыбочка и всё! А что такое компетентность работы и качество обслуживания в Сбербанке не знают! Меня такое отношение к клиенту очень огорчило!