Русский Стандарт

Банкомат не зачислил деньги на счёт

16.08.2015 21:36
2678
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в банкомате Русский стандарт хотел положить деньги на дебетовую карту в размере 42 тыс. для оплаты кредита Ситибанк. Банкомат выдал мне чек о зачисление денег, но фактически они не пришли. После чего звонок в колл-центр и мне заявляют, что деньги мне вернул обратно банкомат... То, что мое заявление будет рассматриваться n количество дней. И больше всего возмутило, что ответ может быть как положительным и отрицательным, то есть мне придется свои же деньги выбивать судом что ли? Как мне оплатить кредит Ситибанка? Я являюсь вашим клиентом уже около пяти лет, были депозиты по миллиону, две карты, кредиты. Но после этого я десять раз подумаю прежде чем связываться с вами. Номер договора 104095472.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-19T13:36:16+03:00
Укажите, сколько времени Вы провели у банкомата после совершения операции.
n*******@bk.ru
2015-08-19T13:43:41+03:00
около банкомата 10 минут, потом проверил баланс деньги не пришли. Чек на руках.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-21T15:44:49+03:00
Добрый день, nail1988! От лица Банка хочу принести Вам извинения за возникшие неудобства! Начать свой ответ я бы хотел с хорошей новости! В настоящее время ситуация была урегулирована, на счет Вашей карты денежные средства были зачислены 20.08.2015. Мы крайне признательны Вам за то, что Вы являетесь нашим постоянным Клиентом и активно пользуетесь продуктами и услугами Банка. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили... Читать полностью

21.08.2026

Карта

Оценка 5

Обращался в отделение для получения карты. Заказывал онлайн, одобрили быстро, получил в отделении. Настроили кешбек, рассказали все условия. Большая парковка, удобное расположение... Читать полностью

20.08.2026

Спасибо за одобренный и выданный кредит (Орёл)

Оценка 5

Хочу выразить благодарность вашему сотруднику банка русский стандарт в городе Орёл ул Московская дом 17 П-ву Андрею В. Вчера 19.08.2026 пришел в офис обновить приложение чтобы мне... Читать полностью

20.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка