Очень неторопливый банк

17.08.2015 11:44
2384
Оценка
3
Отзыв проверен
Требуется перевыпуск Почтовой карты по причине её утери. Банк 1.5 месяца не может завезти новый пластик с чипами в свои офисы. А ведь о сроках выпуска только карт с чипом было известно задолго до 1-го июля. Неужели нельзя было подготовиться заранее, чтобы не создавать своим клиентам трудности на пустом месте?! Поддержка Банка по телефону ничем помочь не может-они тоже не в курсе о сроках появления новых карт.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-18T11:27:40+03:00
Добрый день, stich25! Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства, возникшие в процессе обслуживания в Банке! Сообщаю, что информация по данному вопросу находится на контроле Банка. В настоящее время Банком осуществляются необходимые мероприятия по возобновлению возможности оформления/перевыпуска почтовой Карты. В ближайшее время вопрос будет урегулирован. К сожалению, уточнить точную дату не представляется возможным. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка