Проблемы с выплатой кредита

Добрый день, клиентом банка являюсь с 2011 г оформлял кредит на автомобиль. С первой же проблемой столкнулся, когда необходимо было привезти в банк страховку КАСКО на АВТОМОБИЛЬ. Застраховал автомобиль и привез оригинал для снятия копии в банк, отстоял в очереди около часа, но копию всё-таки сдал, после этого уехал. Через день мне звонят и говорят о том, что я должен привезти страховку для снятия копии и убеждают меня в том, что я идиот и не привозил страховку и начинают угрожать повышением процентов, но с давних пор существует привычка везде брать копии с надписью (Принято с подписью и расшифровкой росписи и печатью отделения) с боем заставил в отделение поставить все необходимые визы и как оказалось не зря. После того как я сказал, что банк может делать все, что угодно, но копия у меня на руках о принятых документах и, если есть желание, пусть сами приезжают ко мне домой и помимо того, в договоре нет условий, связанных со страхованием автомобиля, звонки прекратились. Банк действительно проблемный, до сих пор сожалею, что связался с этим банком. При заключение кредитного договора банком был навязан страховой пакет от Альфа Страхования, которая на самом деле не работает, и ты даришь банку сумму в среднем 15% от суммы кредита, а если не соглашаешься на эти условия, то процентная ставка возрастает. В 2015г. компания, в которой я работал, обанкротилась и выплачивать кредит в полном размере нет возможностей. Заехал банк для урегулирования данного вопроса, написал заявление в отделение м. Речной Вокзал, после чего выяснилось, что отделение закрылось и заявление утеряно. Заехал в другое отделение и так же написал заявление на изменение условий, на что сотрудник ответил, что заявление рассматривается 30 дней. Как только наступила просрочка, сотрудники банка названивают по 30 раз день в независимости от времени суток, угрожают по телефону, хамски разговаривают, а когда спрашиваешь фамилию имя и отчество, тут же вешают трубки, последний неадекватный звонок поступил со следующего номера: + 74992158196 в 09:14 дата 18.08.2015г., +749921581191 в 10:17 дата 18.08.2015г., а так же номера, которые начиняются на +7499215819__. От разговора с сотрудниками банка не отклонялся, а всегда отвечаю на звонки, но банк позволяет себе разглашать информацию третьим лицам, начинает звонить родителям, бывшему работодателю хорошо хоть еще с транспарантами не бегают, а самое забавное, что я внес 50% от суммы задолженности по ежемесячной оплате и срок просрочки меньше 10 дней. Внимательно выбираете банки и обходите МКБ стороной.