Постоянные очереди в кассу

18.08.2015 12:09
4228
Оценка
3
Отзыв проверен
Каждый раз возмущаюсь организацией работы кассы. Жду по полчаса в очереди. С удовольствием бы воспользовался банками-конкурентами, но юрлицо, в пользу которого перечисляются платежи, работает только с Промсвязьбанком. Есть отметки времени в чеках, могу подтвердить. Причем кассир делает все быстро, просто в этом отделении не хватает еще одного окна.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-21T18:06:46+03:00
В данной ситуации можем принять 3.
ПСБ
ПСБ
2015-08-19T10:40:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв относительно качества обслуживания в офисе. Проанализировав Ваше обращение, хотим сообщить следующее: действительно, в указанном Вами офисе периодически возникает очередь. В подавляющем большинстве случаев это зависит от типа проводимой операции, некоторые из них требуют больших временных затрат. В остальном – образование очередей не наблюдается, обслуживание осуществляется оперативно. Примите наши извинения за неудобства. Мы довели информацию до руководства офиса для принятия мер по улучшению качества обслуживания клиентов. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка