Таких бы банков побольше

С точки зрения юридической и человеческой банк прав, а свои "косяки" не стоит списывать на сотрудников банка. И потом... Гнев и разочарование клиента, скорее, объясняются нежеланием признавать свои упущения. Мне жаль, что в Самаре нет отделений Судостроительного банка, репутация у них абсолютно безупречная... С Судостроительным банком я работала, когда еще не жила в Самаре. Эти ребята отлично исполняют свою работу - проверено и неоднократно с 1999 по 2001 годы.