Мой третий отзыв о Сбербанке - теперь положительный

19.08.2015 14:41
3647
Оценка
5
Отзыв проверен
Сразу скажу, что мое отношение к Сбербанку было негативное и два предыдущих отзыва тоже. Теперь ставлю заслуженную пятерку. Собирался покупать квартиру в ипотеку и имел уже одобренный кредит в другом банке. Реэлтер (агентство Кредо-Юг, Ростов-на-Дону) предложил мне подать заявку через них в Сбербанк, сказал, что всем клиентам так советуют. Согласился. Сложность в том, что я ИП. ВТБ и Альфа, например, сразу ответили, что только со взносом от 50%.  Документы и анкету отправил по почте менеджеру 13 июля в 14:30, 14 июля в 17:38 пришла смс "Ваша заявка на кредит одобрена". Получилось, сутки! Я вообще скептик. Конечно, же подумал, что или "ставку увеличили", или "одобрили меньшую сумму". Подвоха как-то не оказалось - ставка была минимальная (указанная на их сайте), сумма - больше, чем запрашивал. Для меня это первый ипотечный кредит. Большое спасибо моему менеджеру - Антону Рублеву. Впечатлил меня спокойностью, обстоятельностью (детально отвечал на все мои сотни вопросов), умением решать проблемы (съездил со мной лично в юстицию, когда оказалось, что неправильно поданы документы). Когда заказывал оценщика квартиры, он приехал в тот же день (агентство, рекомендованное банком). Конечно же, я сходу могу придумать, что можно улучшить в Сбербанке и вместе с тем, могу резюмировать, что сейчас - достаточно хороший уровень для того, чтобы я рекомендовал его другим и пользовался сам. Можно смело выписывать премию и объявлять благодарность моему менеджеру - если бы не он, я бы открыл в другом банке (с учетом отсутствия страховки там было даже выгоднее). Спасибо вам, развивайтесь! Я очень надеюсь, что и дальнейшее мое взаимодействие со Сбербанком будет прекрасным. Герои моего отзыва: - Ольга Тананеева - Сбербанк, подача документов (общался по почте и телефону) - Антон Рублев - Сбербанк, получение ипотеки.
Сбербанк
Сбербанк
2015-08-25T14:11:35+03:00
Добрый день! Очень приятно получить положительный отзыв о работе наших сотрудников. Спасибо Вам! Я рада, что вы оценили обстановку и атмосферу нашего отделения, а так же профессионализм менеджеров Ольги и Антона. Мы обязательно передадим Ваш отзыв им и их руководителям и обязательно учтем его при оценке качества работы сотрудников. Искренне надеюсь, что Ваше дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет сопровождаться только хорошими впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка