Настоящие профессионалы

Хочу выразить глубокую благодарность сотрудникам отделения № 845 по Зеленодольской улице д.7, стр.2 Сбербанка России. 13 августа 2015 года, мы с моим отцом приехали в это отделение для получения пластиковой карты взамен карты с истекшим сроком (карта принадлежит моему отцу), хочу отметить что ему 90 лет и передвигаться он может только на инвалидной коляске. Как же мы были поражены уважительным отношением к ветерану войны и просто пожилому человеку! Девушка-консультант при виде нас, сразу придержала дверь, чтобы мы смогли заехать, тут же выдала нам талон на получение карты. На табло сразу же высветился наш номер и мы подъехали у указанному окну, даже минуты нам не пришлось ждать.Все оформление заняло несколько минут, мой отец плохо слышит, и за стойки ему было не слышно сотрудника, но в этот момент появилась Диана Анатольевна, вышла именно к нам в зал, расспросила его, какие у него трудности, подсказала как лучше заполнить документ, где расписаться. Как же мы были удивлены, что это оказалась заведующая отделением. Вот что значит настоящие профессионалы! Несмотря на свой статус, не прошла мимо наших сложностей, тут же среагировала и оказала помощь. Мы очень благодарны ей за это.У такого профессионала и команда подобрана соответствующая. В отделение спокойная рабочая обстановка, все делается очень быстро, со знанием дела, я не увидела не одного недовольного лица, т.к. всех клиентов обслуживают очень оперативно. Все сотрудники очень доброжелательны, спокойны, уважительны и очень профессиональны. Спасибо большое за Вашу работу.