Не уведомляют о списании суммы годового обслуживания

[b]В жизни всегда есть место "Открытию"![/b] Сегодняшнее открытие - отсутствие желания у банка уведомить своего клиент о списании суммы годового обслуживания по дебетовой карте. С утра зашел в магазин, хотел совершить покупку, а мне говорят "Недостаточно средств", неужели обокрали!? Смотрю СМС уведомления, нет списания денег, захожу в мобильное приложение и смотрю, что счет карты "похудел" на 3 500 руб. (причину исчезновения не вижу). Звоню в колл-центр, представитель банка отвечает, что деньги списаны за годовое обслуживание карты. Короче говоря попал я в очень неприятную для себя ситуацию. Дополнение. В жизни всегда должно быть место "Открытию"! Два открытия за один день, это много! После того как с утра я категорически решил закрыть кары (Посчитал, что не уведомление своего клиента о списании стоимости годового обслуживания это невежество со стороны банка и решил расторгнуть с ним "отношения"), приехал в прекрасный офис банка располагающегося в историческом центре города Санкт-Петербурга по адресу: Невский проспект, д. 26. Взял талон (электронная очередь) и с улыбкой стал ждать когда же "отношения" будут расторгнуты. Время шло, надежды таяли. Короче говоря: 1. В этом отделении банка вместо 8 человек (именно столько рабочих мест есть в зале) работало две девушки. 2. После нахождения в отделении в течение 45 минут, очередь уменьшилась на 6 человек, передо мной было еще 7-9 человек "жаждущих". Не дождавшись счастливого момента, уехал я домой, завтра поеду в другое отделение, буду "тестить" его. Уважаемые "ТОПЫ Банка" (если вы это краем глаза прочитаете) "питерские" и "московские" КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ БАНКА "ОТКРЫТИЯ" - ЭТО ЖЕСТЬ!