Отличный банк с великолепной поддержкой

Добрый день. Пользуюсь услугами этого банка уже достаточно давно (более 2-х лет), еще тут можно увидеть сообщения, когда около полугода ждал появления банка в моем городе (до их появления пользовался несколько месяцев Альфой - no comments). В самом начале хотелось бы отметить великолепную поддержку через twitter, которая доступна постоянно и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО решает абсолютно любые вопросы (начиная от подсказок по интернет-банку, увеличением лимитов, заканчивая пересмотром условий договора и т.д.), без всяких волокит и прочих странных вещей присутствующих в других банках. Отдельно отмечу, что сотрудники банка помогают в том числе с вопросами, которые к ним вовсе не имеют отношения, такими как лимиты по переводам в другом банке, когда сотрудники того доводят людей до белого каления, сообщая откровенный бред. Массе других компаний есть чему поучиться в этом направлении. Очень надеюсь на то, что в этом смысле никаких изменений не будет, они просто не нужны. :) У банка присутствует очень удобный интернет-банк, в котором доступны все очевидные вещи, опять же в максимально удобном и простом виде, очень сильное приложение под iOS не может не радовать. :) Такие маленькие вещи как доставка карт на дом, отмечать даже не стоит, стояние в очередях должно остаться в прошлом... Осенью была интересная история, когда с карты злоумышленниками была снята достаточно крупная сумма средств, но от начала возникновения этой ситуации до полного ее решения, буквально дней 15, поддержка банка всячески помогала и средства были возвращены. При звонках в поддержку реальное ожидание секунд 10-20, при этом звонки потребовались всего 2 или 3 раза: 1. Активация кредитной карты. 2. (вот тут не очень помню, по этому под вопросом) Активация дебетовой карты. 3. Разблокировка получения СМСок при смене симки. И все. Из пожеланий, которые есть: это хотелось бы, чтобы приложение под iOS обновлялось более активно, но это так, маленькая хотелочка. Огромное спасибо за то, что Вы есть.