Не начисляют 1000 приветственных баллов акции по карте «ЛУКОЙЛ»

20.08.2015 15:11
2304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
По условиям [b]акции "Весна Победы"[/b] проводимой [b]банком Открытие[/b] я должен был получить до 31.07.2015 г. [b]1000 приветственных баллов на карту банка "Лукоил"[/b]. 11.08.2015 г. не получив обещанных баллов я обратился в банк по телефону, меня выслушали и сказали, что мной выполнены все условия для получения данных 1000 баллов и специалистам банка надо 5 рабочих дней чтобы разобраться с данным начислением баллов. 19.08.2015 г. я сам перезвонил в банк и поинтересовался, почему нет ни ответов, ни баллов, мне ответили, что будут рассматривать мой вопрос 50 дней! Такая же ситуация получилась у нескольких моих знакомых вместе с которыми я получил данную карту.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-30T12:59:13+03:00
Добрый день, Павел. Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Изначально баллы не были Вам начислены по техническим причинам, в настоящее время баллы поступили. Вы можете узнать баланс баллов двумя способами: 1) В личном кабинете на сайте Программы Лояльности www.lukoil-club.ru; 2) Запросить чек с информацией о количестве баллов на АЗС «ЛУКОЙЛ»; Также 30.10.2015г. с Вами связался сотрудник Банка и сообщил о начислении баллов. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»
PAA78
2015-11-03T06:08:49+03:00
Начисляли.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024