Модульбанк - лучший сервис для малого бизнеса!

20.08.2015 20:12
3882
Оценка
5
Отзыв проверен
У нас относительно небольшая, но стабильная компания в сфере профессиональных услуг. Когда я впервые занялся бизнесом, я был поражен кардинальным отличием уровня сервиса для физических и юридических лиц. Если для физиков в банках уже чего только нет, при этом у лидеров уже отличные сервисы, крутые интерфейсы для различных платформ, все четко, удобно и удаленно, то для юриков пару лет назад мы все еще видели токены, убогие интерфейсы из середины 2000-х, постоянную потребность мотаться в отделение и т.д. За время существования нашей компании мы успели попробовать несколько банков, в том числе Альфу и Сбер. "Модульбанк" мы решили попробовать в конце прошлого года, когда он только появился, не закрывая свой основной счет в Альфе. В итоге сейчас мы перешли на него полностью и все операции постепенно пеползли туда. Ключевые плюсы для нас: [list][*]Отсутствие необходимости ездить в отделение. Ребята из Модуля всегда приезжают сами, даже если такая потребность есть![/*][*]Быстрое решение всех наших вопросов в чате. Например, недавно нам нужно было принять первый платеж от зарубежного клиента, чего мы раньше никогда не делали. В итоге я просто пишу в чат прямо из мобильного приложения и меня сразу консультируют по всем вопросам валютного контроля, туда же я могу отправить договор, чтобы банк заранее все посмотрел и дал комментарии. Любая проблема решается как бы между делом, без усилий. [/*][*]В банке у нас есть ассистент, который также всегда доступен в чате. Мы реально можем давать ему любые небольшие поручения. Например, недавно мы уезжали в зарубежную командировку и в последний день я понял, что у нас нет визиток на английском языке, при этом на этот день итак была запланирована куча других задач. В итоге я просто написал в чат ассистенту о необходимости найти компанию, которая за оптимальные деньги сделает визитки с нужным нам качеством, выставит счет на компанию и будет готова доставить все сегодня же. Ассистент обзвонила несколько наиболее подходящих компаний, сама списалась с лучшей, получила от них счет и мне осталось только подтвердить созданный платеж в интернет-банке. Визитки были у меня в офисе через 3 часа. [/*][*]И, наконец, самое главное - они платят нам 5% на остаток по счету плюс у них есть депозиты от недели. У нас есть небольшие остатки. еще не было ни одного месяца, когда наши расходы на банк превысили бы наш доход от него. [/*][/list] Из минусов можно отметить пока не достаточно развитую платформу, изредка бывают технические ошибки, однако во-первых они не критичные, во-вторых у кого их нет. В целом, нам как молодой и энергичной компании нравится работать с такой же молодой и энергичной командой банка, это чувствуется во всех наших взаимодействиях с ребятами! Спасибо им за такой сервис и удачи в развитии!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-25T12:23:23+03:00
Уточните название организации.
MikeBelyaev
2015-08-25T12:33:09+03:00
ООО "Авентика"
Модульбанк
Модульбанк
2015-08-21T11:33:22+03:00
Михаил, привет! Спасибо за отзыв. Да, в июне у нас стабильность сервиса была ниже, чем обычно. Но мы нашли проблемы и поправили их. В июле и августе доступность онлайн-банка составила 99,8%. Это значит, что каждый день вы могли пользоваться онлайн-банком 23 часа 55 минут. Но мы не стоим на месте и скоро запустим новую версию онлайн-банка - планируем что показатель стабильности в нем вырастет. А еще скоро создадим на фейсбуке клуб для активных клиентов - будем обсуждать какие функции реализовать в первую очередь. Вы будете делать лучший банк для предпринимателей. Хотите присоединиться?

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Оперативное обслуживание

Оценка 5

17.07.2025 писал в чат по вопросу наличных — нужно было понять, где можно снять деньги. Ответила Г-ва Любовь, всё объяснила быстро и по делу. Было приятно, что не пришлось долго... Читать полностью

17.07.2025

Быстро, надежно, качественно

Оценка 5

Уже много лет пользуюсь счетом ИП ( тариф оптимальный). В любое время быстро и точно отвечают на любой вопрос, всегда помогут с возникшей проблемой, ведут мою бухгалтерию... Читать полностью

20.03.2025

Помощь в подготовке налоговых отчетов

Оценка 5

Получил запрос от ФНС предоставить ежегодные отчеты о деятельности. сотрудники банка оперативно подготовили необходимые выписки. Это круто, посколку сильно экономит время и можно... Читать полностью

19.03.2025

Моментальная помощь с ошибочным платежом

Оценка 5

Получил ошибочный платеж от контрагента с неверной суммой, на 100 тысяч рублей больше, чем нужно. Возник вопрос, как вернуть эту сумму, чтобы потом не переплатить с неё налоги и не... Читать полностью

14.03.2025

Помощь в оплате налогов

Оценка 5

Неприятная история по уплате налога на УСН едва не произошла у меня во втором квартале. Деньги были перечислены банком, но из-за того, что у меня была ещё опала за физическое лицо... Читать полностью

24.12.2024

Отличный банк

Оценка 5

Модуль банк самый лучший вариант для открытия счета и обслуживания. Квалифицированные сотрудники очень быстро отвечают, тактичные и внимательные. Уже более двух лет работаю с этим... Читать полностью

26.08.2024

Очень удобный банк

Оценка 5

Здравствуйте, открыла расчетный счёт в Модуль банке по совету сестры. Пользуюсь уже где-то 5 лет. Всё очень нравится. Есть приложение. Обращаясь в чат банка с какой нибудь... Читать полностью

25.01.2024

Продукты банка