Проверьте уровень образования своих сотрудников

Наконец-то добралась до интернета, написать отзыв о моем посещении этого "замечательного" банка. Заходила как-то в июле в офис в г. Новый Уренгой поменять валюту (дату простите не помню, конец июля). На кассе девушка, Старший кассир, лет 20, явно чем-то не довольная, некая Анастасия (запомнила только имя, так как очень уж огромная табличка с фио кассира на стекле кассы), посчитала мои 200 долларов, обменяла на рубли, при пересчете я заметила, что кассир денег не додала, сообщила ей об этом, пересчитали снова, она дала мне снова разменянные деньги за минусом 40 рублей. Пришлось ей снова об этом сказать. Кассир явно стала еще более недовольна... Мне оставалось только спросить, она вообще считать умеет, училась ли где?! На что она ответила: "Да, школу закончила!". Интересует, неужели в банк берут "специалистов" без образования? Проверьте, пожалуйста уровень образования ваших сотрудников. А то очень неприятно... банк крупный, а сотрудники, с их же слов только после школы... Хотя на мой взгляд, как минимум у сотрудника банка, и тем более кассы должен хотя бы начальный уровень экономического образования... Знаю, что там считать не учат, но... Непрофессионально!