Медленный процесс

Добрый день, ЧерноваВалентина! От лица Банка приношу Вам извинения за возможные неудобства, вызванные описанной Вами ситуацией. К сожалению, штатной процедуры предварительной записи на обслуживание в Отделении Банка не существует. Предварительно встреча в Отделении может быть согласована индивидуально, в зависимости от ситуации, с которой обращается Клиент. Хочу Вас заверить, что Ваше мнение очень важно для нас, и Банк не оставит без внимания Ваше обращение и обязательно примет во внимание Ваши пожелания по части оборудования указанного Отделения устройством для электронной очереди! На основании Вашего обращения я передал информацию в соответствующее подразделение Банка для анализа Вашего предложения. Уточнить информации по договору, в том числе о сумме полной задолженности Вы можете любым удобным способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ . Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа); - в отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/ . Для внесения денежных средств на счет, с целью погашения, Вы можете воспользоваться расположенными в Отделении банкоматами. Отмечу, что при внесении средств на Счет в банкомате Банка/кассе, зачисление на Счет происходит: - при внесении до 19:00 по московскому времени – текущим днем; - при внесении после 19:00 по московскому времени – следующим днем. Я искренне надеюсь, что мои комментарии были полезны и помогли Вам в разъяснении ситуации. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»