Мой отзыв

24.08.2015 11:16
1537
Оценка
1
Отзыв проверен
Обратился сегодня в 5 утра в TOUCH BANK и конкретно спросил: если я проплачу гос. пошлину в суд со своего счета в TOUCH BANK (юридически счет открыт в ОТП Банке), могу ли я получить копию платежного поручения с печатью на бумажном носителе в отделении ОТП БАНКА? 6 часов они думают, звонил уже 2 раза, ответа до сих пор нет! Почему сотрудники не могут ответить на элементарный вопрос!
Тач Банк
2015-08-28T17:06:45+03:00
Уважаемый клиент! Запрашиваемые вами документы не предоставляются в отделениях ОТП Банка, так как Touch Bank - банк дистанционного обслуживания. Возможно, возникло недопонимание с сотрудниками контакт-центра, которые, тем не менее, прилагали усилия, чтобы вам помочь. Сообщаю, что мы предлагаем две опции доставки документов: отсканированную копию на электронную почту и оригинал по почте. Приношу извинения от лица банка за то, что вас не проинформировали по возможностям доставки в полной мере. Максим, официальный представитель Touch Bank.

Отзывы о дебетовых картах Touch Bank

Самовольно меняют тариф

Оценка 5

При оформлении Карты через Мобильное приложение выбрал тариф без ежемесячного платежа, привезли договор с обслуживанием в 250 рублей. К сожалению, не проверил данную информацию... Читать полностью

04.05.2018

Операция прошла 2 раза

Оценка 4

Здравствуйте! В начале апреля сложилась непонятная ситуация. Покупала авиабилеты в сумме около 35 тысяч рублей. Все отлично, деньги списали, билеты получила на эл.почту. Через... Читать полностью

17.04.2018

Возврат средств на закрытую карту

Оценка 5

05/02/2018 Paypal вернул деньги (1363,20 руб.) на мою закрытую карту 4368 **** 7889. Подскажите можно ли как-нибудь выяснить судьбу этих денег? Я несколько раз звонил по телефону 8... Читать полностью

14.02.2018

Пока банк не разочаровал

Оценка 4

Почитал отзывы о Тачбанке и решил добавить своё видение банка. Клиентом стал недавно. Получил карту лимитед с бесплатным годовым обслуживанием. Были некоторые незначительные... Читать полностью

23.01.2018

Хорошая идея. Реализация может быть лучше

Оценка 4

Я фанат онлайн банкинга. Онлайн в смысле дистанционного обслуживания, без визитов в банк. Поэтому год назад взял карту этого банка (продукт touchbank, который позиционируется... Читать полностью

14.01.2018

Отличный банк, несмотря на массу негативных отзывов

Оценка 5

С удивлением обнаружил массу негатива про отличный банк, услугами которого пользуюсь без нареканий и с удовольствием уже почти 2 года (с начала 2016-го). Начал читать эти отзывы... Читать полностью

09.08.2017

Опыт использования карты

Оценка 4

Доброе утро. Вот почти 2 года я пользуюсь картой ТачБанка и, попробовав все возможности, решил написать отзыв. Почему выбрал эту карту - давно думал о накопительном вкладе... Читать полностью

03.07.2017