Бесконтрольное копирование паспорта

24.08.2015 13:41
2971
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня делал обычную для банка операцию - персонификацию бонусной карты Mnogo.ru, эмитируемой банком Открытие и полученной по почте. А надо сказать, что я уже давно клиент банка, недавно даже вклад и карту оформлял. Меня обслуживала стажёр, я внимательно смотрел, как она долго-долго делала все-все копии моего паспорта, аж 9 страниц! Знаю, что по инстр. ЦБ 28-И... [quote]1.8. [b]Банк обязан располагать копиями документов[/b], удостоверяющих личность лица, идентифицируемого банком, или личность которого необходимо установить при открытии банковского счета, счета по вкладу (депозиту). При изготовлении копии документа, удостоверяющего личность, [b]допускается копирование отдельных страниц, содержащих сведения, необходимые для идентификации клиента [/b](установления личности представителя клиента).[/quote]Однако, позвольте, зачем копировать а) пустые страницы? б) данные о жене, детях, воинской обязанности?  :scratch:  Моя жена давала письменное разрешение на обработку своих данных и нашем браке? В соответствии с ч. 1 ст. 7 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» [quote]организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, [b]обязаны: идентифицировать лицо,[/b] находящееся на обслуживании в организации, осуществляющей операции с денежными средствами. [b]Установить следующие сведения[/b]: в отношении физических лиц - [b]фамилию, имя[/b], а также [b]отчество, гражданство, реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства[/b] (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).[/quote] В соответствии с п. 1.8 Инструкцией Банка России (от 30.05.2014 N 153-И "Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам"). [quote]Банк [b]обязан располагать копиями документов, удостоверяющих личность клиента[/b], а также лиц, личности которых необходимо установить при открытии счета, либо сведениями об их реквизитах: серия и номер документа, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего документ, и код подразделения (если имеется). При изготовлении копии документа, удостоверяющего личность, [b]допускается копирование отдельных страниц, содержащих необходимые банку сведения. [/b][/quote]В иных случаях копирование страниц паспорта противоречит требованиям ч. 1 ст. 5 и п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152 «О персональных данных»! Хотелось бы знать, какие данные содержатся на всех страницах паспорта за исключением 2-3, 4-5, 18-19 стр., что банк в лице стажера Юлии М. и зам. управляющего офисом 24 августа захотели получить эти копии, ссылаясь на некие инструкции, которым они должны подчиняться? Тем более, что я уже не первый раз обслуживаюсь в банке. Очень легко сослаться в любой ситуации: "Так положено по внутренним инструкциям". Внутренние инструкции банка не могут противоречить Федеральным законам и Инструкциям ЦБ РФ! Считаю, что подобное бесконтрольное взятие копий паспортов всех листов типично для банка "Открытие", а не представляет уникальный случай. Обработка персональных данных в банке Открытие осуществляется с нарушением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а права и свободы клиентом таким образом нарушаются. Пожалуй, следует пожаловаться еще и в Роскомнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-26T15:09:55+03:00
Давайте подождем ответ от банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-10-16T14:03:51+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С Вами связался сотрудник банка и предоставил разъяснения по сложившейся ситуации. Надеемся на понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024