Обман со страховкой

Очень жалею, что и со мной это произошло. Хотя я являюсь клиентом этого банка уже более 10 лет. В случаях когда ошибались сотрудники банка, я всегда шла навстречу и с пониманием относилась ко всему происходящему, в том числе и в недавней ошибке сотрудника, который открыл вклад на мое имя, я пошла навстречу. Но 30 июля я обратилась в офис на генерала Кузнецова за потребительским кредитом. У меня оформлен срочный вклад, который я не хотела закрывать, чтобы не потерять проценты, а строительство дома уже нельзя было откладывать. Решила обратиться за кредитом, при этом, оформляя его, я менеджеру сказала о том, что планирую его погасить досрочно, но чтобы сумма ежемесячного платежа была для меня комфорта, то посчитали кредит на 5 лет. При этом менеджер увеличил сумму кредита самостоятельно. После этого он предложил оформить страхование, напомню что менеджер был в курсе моих планов о досрочном погашении кредита. Так вот, оформляя страховку, я задала вопрос могу ли я отказаться, на что получила ответ о том, что услуга обязательна. Ну, обязательна так обязательна. кредит оформили, сумму страховки в год мне менеджер озвучил как что-то равное 24 тысячам я прикинула, что кредит планирую гасить через полгода, поэтому оставшуюся премию просто верну. Напоминаю, о чем я СКАЗАЛА МЕНЕДЖЕРУ. При оформлении кредита я получила на руки только заявление на заключение договора, в заявлении прописано ВСЕ, кроме пункта расторжения договора страхования. Но напомню менеджер, оформляя его, знал о моих намерениях погасить кредит досрочно. В итоге я в непринужденной беседе в другом дополнительном офисе узнаю о том и, что страховку я получить не смогу, даже если закрою кредит досрочно!!! Так как менеджер не передал мне ничего из документов по страхованию кроме заявления, я нашла памятку на сайте. В которой было написано, что даже если я подаю заявление после заключения договора, то мне возвращают премию за минусом 13%. Надпись эта сделана отдельным абзацем и минует пункты, что можно расценить как отдельное самостоятельно решение или случай. На практике оказалось совсем не так. Менеджер сознательно оформил мне страховку по самой дорогой программе и невыгодной для меня? Или же он так же как и я понял значение этого абзаца? Я все еще хочу верить в то, что это не обман, а недоразумение. Я обратилась в банк сегодня 24 августа с просьбой пояснить ситуацию, к сожалению, в офисе мне не помогли ни чем. К сожалению, придется отстаивать свои права в суде. Очень расстроена, очень неприятно, что банк, которому я доверяла все свои сбережения, будущую пенсию так обманул меня. Ошибка менеджера 124 000 рублей!