Ужасная работа операционистов

25.08.2015 17:22
4742
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В конце июля я оформил документы на работе с сотрудником банка на потребительский кредит. Через день пришло смс оповещение об отказе кредита. Я позвонил и спросил, когда можно еще раз подать заявку на кредит. На, что мне сказали, что через 4-е месяца можно повторить. Но в августе, мне чуть не каждую неделю звонят и предлагают потребительский кредит. Когда говоришь, что мне был отказ, то через пару минут говорят, что да, мы видим, извините. И вот сегодня 25.08.15 в 16.55 мне звонили из банка и я общался с сотрудницей М-ка М.Б. Ситуация очень веселая, опять мне предлагали потребительский кредит. Когда вновь я сказал, что в июле мне отказали в кредите. То сотрудница через несколько десяток секунд сказала, что да, она увидела, что у меня отказ. Я спросил, почему когда Вы мне звонили то этого не увидели, а когда сказал про отказ, то Вы сразу же увидели. Мне сотрудница ответила, что до моего звонка был сбой программы, а когда мне позвонили, то программа сразу же заработала. Раз на работу банка так влияет мой номер телефона, прошу банк уволить программистов и звоните мне, и тогда у Вас тут же все будет работать. Извините, но это ужасно.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка