Траст

Продана НСВ или нет?

26.08.2015 08:09
3306
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Имеется просроченная задолженность в размере двух тысяч рублей, за прошлый месяц. Не согласна с суммой, так как все чеки на руках, а звонящие люди каждые 15 минут с 7 утра и до 23х вечера выдвигают каждый свои суммы, причем торгуются как на рынке и занимаются вымогательством: "Ну Вы заплатите еще сто рублей, и мы от Вас отстанем и штрафа не будет!". Какое там, следом смс, что еще 1500 и это таки штраф! Вчера пошла в банк на Поварском, что бы взять выписку, а банк закрыт! Люди ломятся, нет доступа даже сделать платежи, один только захудаленький банкомат на выходе, который со времен царя гороха не принимает пятитысячные! И где скажите людям оплачивать? Даже объявления нет: " Закрыто на переучет". "Ушла на базу". "Все ушли на фронт" А ведь это не пивная палатка, а кредитная организация. Ночью получаю смс, что я продана НСВ. Жду информацию. Я продана или нет? Тогда предъявите новый договор. Работаете не чистоплотно, верните страховку, которую впаяли в кредит и накручиваете проценты на эту сумму. По большому счету я вам уже ничего не должна, ваши безумные пени и штрафы, которые растут с каждым днем в геометрической прогрессии оплачивать не намерена. Что там с санацией-то происходит? Кто-то наладит качественную работу банка или придется через суд расставаться? Указываю для представителя телефон матери пенсионерки, которую терроризируют звонками, что бы был удален из базы обзвона!
Траст
2015-08-28T12:48:00+03:00
Добрый день! Звонки по вопросам оплаты задолженности осуществляются Заемщикам при наличии просроченной задолженности перед Банком на номера телефонов, предоставленные Клиентом в качестве контактных. Для удаления номера телефона из контактных данных Клиенту необходимо обратиться в офис Банка и оформить заявление. Как правило, сотрудники отдела взыскания задолженности озвучивают Клиенту сумму просроченной задолженности или сумму задолженности, включающую в себя просроченную задолженность и начисленные штрафные санкции. Также на сумму просроченного основного долга начисляются ежедневно проценты, что влияет на сумму задолженности. Рекомендуем Клиенту: 1) получить в офисе Банка выписку по текущему счету и сверить поступившие на счет суммы с имеющимися у него на руках платежными документами; 2) обратиться в организацию, через которую перечислялись денежные средства, если платеж не поступил на текущий счет Договора. Офис Банка, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, пер. Поварской, д. 2, работал 25.08.2015 г. работал в штатном режиме с 10.00 до 20.00. В офисе 25.08.2015 г. наблюдалась техническая неисправность двери, для открытия которой необходимо было приложить усилие. При этом сотрудники старались контролировали, чтобы дверь находилась в открытом состоянии. Приносим всем Клиентам извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка