Вы клиент СИТИ? Забудьте о слове "сервис", привыкайте быть никем

26.08.2015 09:37
2922
Оценка
1
Отзыв проверен
В течение 4 лет пользовался кредитной картой Аэрофлот-СИТИ. Каждый год сервис становился все хуже и хуже, в какой-то момент СИТИ просто стал лочить карту без объяснения причин (это отдельная тема). Так как помимо СИТИ есть еще много банков, то ушел в другой и решил закрыть кредитку. Погасил задолженность, позвонил в сити и началось...у нас нет свободных специалистов, мы вам перезвоним сегодня... я даже и не удивился, что мне никто не перезвонил не "сегодня", не завтра... позвонил еще раз - то же самое. В конце концов предложили просто приехать в офис, но так как я в длительной командировке, то остался с носом. Есть одно большое желание - побыстрее закрыть все и забыть раз и навсегда про данный банк.
РенКап Банк
2015-09-01T15:26:08+03:00
Уважаемый автор! К сожалению, по указанным Вами данным, мы не можем идентифицировать Вас как клиента Ситибанка. Для проверки информации по Вашему вопросу, просим предоставить Ваши персональные данные и контактный номер телефона. Насколько мы поняли, Вы желаете закрыть кредитную карту. Это можно сделать по телефону, позвонив в круглосуточную службу CitiPhone по номерам +7 (495) 775-75-75 в Москве, +7 (812) 336-75-75 в Санкт-Петербурге, 8 (800) 700-38-38 в других городах РФ. Сожалеем, что процесс закрытия карты доставил Вам неудобства. С уважением, АО КБ «Ситибанк»

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021