Осторожно, страховки!

26.08.2015 18:26
3171
3
Оценка
1
Отзыв проверен
При оформлении кредита в Митинском отделении, сотрудник банка утверждала, что без оформления страховки в компании Альфа страхование кредит не одобрят, но при досрочном погашении кредита я смогу вернуть сумму страхового взноса. Мне кредит был необходим на 3 месяца сотрудник банка также дала понять, что лучше взять на 24 месяца, так как на три и даже шесть месяцев одобрения не будет, и уточнила, что погасив досрочно, я смогу вернуть сумму страхового взноса. На лицо явное навязывание услуг, и как позже выясниться наглая ложь и вранье сотрудницы банка, (наверное, с целью выполнить план по продаже страховок). При сумме кредита в 500 000 страховка составила 94 000 рублей. Кредит я брал в Июне погасил я его в Августе. Каково было мое удивление когда обратившись в СК Альфа страхование, выяснил, что они ничего не возвращают и почему сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов не понимают, ссылаются на договор в котором действительно прописан не возврат, и я это подписал, не читая, поверив словам сотрудника банка, которые к слову и в момент выдачи кредита уверяли о возможности возврата части суммы, затем в момент написания заявления о досрочном погашении 21.08 также заверяли, что после погашения я смогу вернуть страховой взнос, и 24.08 в день погашения мне также подтвердили эту информацию. Итого 3 сотрудника уличены в вранье, а далее и их руководитель, об этом ниже. Затем пытаясь выяснить почему мне три сотрудника банка врали, я связался по телефону со Старшим менеджером, она представилась Татьяной, на мой вопрос могу ли я вернуть страховой взнос, ответила утвердительно!!! После этого я рассказал о своей ситуации, на что она ответила, что вы подписали документы и сами виноваты, но на вопрос почему врет она и ее сотрудники, ответить не смогла. А просто начала ссылаться на страховую. На мой взгляд это мошенничество и обман клиентов с целью получения выгоды. Итого я потерял 90 000, но зато приобрел опыт написания жалоб в ЦБ, Роспотребнадзор, УФАС. Я думаю должно получиться наказать данных сотрудников.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2015-08-27T17:52:21+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. В Банке предусмотрены различные программы потребительского кредитования: с возможностью выбора заемщиком условий кредитования без страхования и с осуществлением страхования. Банком было предложено Вам оформление кредита на специальных условиях, при этом выбор Вами условий страхования повлиял на снижение процентной ставки, о чем Вы были проинформированы сотрудником Дополнительного офиса «Отделение «Митинское» при подаче заявки на кредит. При заключении договора потребительского кредита Ваше согласие с оформлением страхования жизни и здоровья заемщика и страхования финансовых рисков подтверждено Вашей собственноручной подписью в полисах страхования. Информируем Вас о том, что Банк не является стороной по полисам страхования, приобретенным Вами при оформлении договора потребительского кредита, в связи с чем не уполномочен рассматривать вопросы о расторжении указанных полисов страхования и возврата Вам уплаченной суммы страхового вознаграждения. Для урегулирования Ваших вопросов о расторжении полисов страхования и возврате страховой премии рекомендуем Вам обратиться в соответствующую страховую компанию. Дополнительно сообщаем Вам о том, что в ходе проведения проверки информация о некорректной консультации со стороны сотрудника Банка при Вашем звонке в Банк не подтвердилась. Сотрудник Банка предоставил Вам корректную информацию об условиях страхования и рекомендовал обратиться в страховую компанию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Хочу Выразить благодарность сотруднику отделения "Отрадное" - С-ой Марии! Я, обратилась 11.08.2026 с вопросом уточнения по графику платежей по текущему кредиту. Мария... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка