Прошу вернуть штраф!

Здравствуйте! У нас, как и у многих неожиданно закрыли филиал. Никто не предупреждал ни по телефону, ни по адрес регистрации. 18.08 присылали сообщения о том, что необходимо внести платеж на сумму 6656 руб. до 21.08. Как обычно пришла платить в отделение, а там ремонт – какой-то магазин, ни объявления, ничего! Пришлось оплатить через сбербанк. Причем 22.08 звонили из Восточного, и я объяснила, что уже заплатила, но через другой банк, т.к. филиал закрыли, в тот же день пришло СМС о том, что образовался долг, но сумма уже 7660,03. Я заплатила 9500 руб. Деньги поступили только 24.08, но я же не виновата! И даже после того, как поступили 9500, (а долг присылали сначала 6656, а потом 7660,03), мне приходит смс, что у меня долг теперь - 7668,42!!! Я перезвонила, и девушка уточнила, сказала, что меня оштрафовали и нужно доплатить только 150 рублей! Я доплатила. Но я в шоке! Мало того, что не предупредили о закрытии, так еще и штрафанули. Я прошу, нет требую, вернуть сумму штрафа, тем более эти суммы не соответствуют даже тем штрафным санкциям, которые прописаны в договоре!