Карточки якобы зарубежного банка в Чехии не работают нормально

27.08.2015 14:19
2672
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Повелся я тут весной и оформил себе возле работы пластиковую карточку, чтобы в редких случаях, когда езжу на общественном транспорте, не заботиться о билете. Просил дебетовую, но всучили кредитную со словами: "других нет". Обещали без комиссии, но оказалось, что 60 рублей за "счастье" все же берут. Поехал надысь в Чехию с семьей. Ну нал поменял на евро да в плюс еще на эту карточку порядка 1000 евро в рублях положил. Побоялся использовать "Банк Москвы", так как санкции. А тут вроде как "европейский". Когда клал деньги, поговорил с менеджером в отделении. Он меня (как выяснилось) несколько "дезинформировал". Запугал меня 2-ой конвертацией: из рублей в евро, а из евро в чешские кроны. Поэтому сразу побоялся здесь поменять на кроны. И вот прилетаю. Привозят уже во второй половине дня в отель на окраине Праги. Крон нет. Обменники нормальные без обмана в центре возле Вацлавской площади, т.н. "у арабов". Билет на трамвай не купишь. Карточка только в супермаркете "альберт" работает. И больше нигде. Пошли пешком по Виноградской. Вижу какой-то местный банкомат. Снял 200 крон с карточки. Радостные дошли до станции метро. Но бумажку автомат по продаже билетов не берет. Только монеты. Служащий в окошке, поняв, что русские, посылает к черту. Поэтому топаем далее 5 км. Вижу банкомат этого же Ситибанка. Радостный бегу к нему. Сую карточку и хочу еще взять 200-300 крон (8-10 $CША для сведения). Банкомат долго-долго "жует" и отказывает. Потом в центре уже, когда доплелись, опять вижу их банкомат и... опять отказ. В общем история с отказами в их банкоматах потом повторялась уже не раз и не только в Праге, но и на выездах в экскурсиях. Ни разу не удалось ничего получить со своей же карточки в банкоматах этого же банка. Так что постоянно была головная боль - где взять чешский нал, что бы впить пива, поесть свиное колено, проехаться на трамвае, купить билет не вышку... в общем, самые обычные, мелкие туристические траты. Ну не более 1000-1500 крон в день. (30-35$). И приходилось постоянно помнить и "бегать" к "арабам" в обменники. По приезде зашел в офис на Каширке. Описал ситуацию. И... вот уже в очередной раз получаю какие-то откровенно лживые инсинуации и выдумки в свой адрес: то, якобы, "на карточке не было моих денег", то "это были чужие банкоматы", то "это был только один банкомат". Количество фантазий в мой адрес просто потоком вместо чего-то реального. Резюмируя: если поехали в Европу, то не стоит надеяться на карточку этого банка. Лучше подобрать что-то более стоящее.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-29T21:09:28+03:00
Подождем ответ банка.
РенКап Банк
2015-09-23T17:47:05+03:00
Уважаемый клиент, Причины возникшей ситуации были озвучены в ходе телефонного разговора с сотрудником банка 26.08.2015. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, АО КБ "Ситибанк"

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021