Работа банкомата ул.Перерва д.56/2 и SMS без остатка кредитных средств

Всем, доброго времени суток! Являюсь клиентом банка "Хоум Кредит" около 3 лет. Начал со вклада "Хорошие новости", когда он был еще без привязанной к счету пластиковой карты. Подкупили: репутация банка за счет прозрачных финансовых операций, гибкость расчета/начисления процентов, высокий процент по вкладу на тот момент времени. Могу сказать, что в большинстве случаев, оставался и остаюсь доволен обслуживанием в банке персоналом и работниками Call-центра. К сожалению, не могу поблагодарить многих поименно, так как в силу психологической специфики, люди обычно помнят фамилии плохих работников, нежели хороших! [b]На данный момент времени пользуюсь следующими продуктами банка:[/b] 1. Дебетовая пластиковая карта на счет "Хорошие Новости". Visa Gold 2. Кредитная карта "Cash back". MasterCard Gold. Проблемные места, выявленные сугубо на личном опыте, от решения которых зависит мое дальнейшее сотрудничество с банком: [b]1.[/b] Банкомат 24/7 по адресу г.Москва ул. Перерва, д. 56/2. Постоянно не работает в то время, когда его посещаю (после закрытия отделения). Ни на прием платежей по кредитной карте, ни на выдачу дебетовых средств банкомат не реагирует вот уже 3-4 раза подряд. Иногда принимает карты, но отказывается от операций, иногда висит с рабочим столом Windows и курсором в центре экрана. Звонил в "Call-центр", обозначал проблему, оператор задала несколько вопросов и записала мое пожелание, обещала довести до руководства. К сожалению, руководством проблема решена не была. Для понимания, при проживании в районе Люблино - это единственный ближайший банкомат "Хоум кредит" в округе. И если заявлено, что он работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю, то очень хотелось бы, чтобы это действительно было так. [b]2.[/b] При пользовании кредитной картой, приходят бесплатные SMS с указанием денежной суммы снятой со счета (это удобно!). Но при этом в SMS не содержится сумма кредитного остатка по карте. (И это не удобно!) Осуществляя покупки, и при этом не располагая суммой кредитного остатка, не имею возможности правильно рассчитать свои кредитные возможности и максимальную сумму покупки. Надеюсь на то, что руководство банка "Хоум кредит" решит две данные проблемы, которые для меня являются, в последнее время, принципиальными.