Плохой сайт

28.08.2015 07:27
2477
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Решил воспользоваться услугами банка. Нашел ближайший филиал - на наб. Фонтанки 42. Пришел туда в четверг около шести вечера. А отделение закрыто! Оказывается отделение, работающее с физ. лицами работает до пяти вечера! Первый раз такое встречаю. Т.е. обычному человеку, чтобы открыть и закрыть вклад, надо будет уйти раньше с работы. Но это ладно. Думаю сам виноват, на сайте не посмотрел график работы.  Сейчас вот хотел воспользоваться отделением на пр. просвещения д 34. Захожу на сайт. В явном виде адреса филиалов не видно на главной странице, но нашел значек. Предлагает мне Москву, хотя я в Питере. Пытаюсь выбрать другой город, но это невозможно. Москву не поменять. Ну бывает. Ничего страшного. Двигаю карту и нахожу нужный филиал! Ура! Думаю я. Но нет. Поле "график работы" пустое. Зато есть дата основания. Ну очень полезная информация. Найти информацию по банку проще на этом сайте, чем на официальном сайте банка, пользуюсь я браузером Chrome.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2015-08-28T14:37:32+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв касательно изменения интерфейса сайта АО ЮниКредит Банка. Для нас важна обратная связь от Клиентов при возникновении вопросов в процессе пользования банковскими продуктами и услугами. Информируем Вас, что новый дизайн сайта разработан и создан с учетом фирменного стиля и современного стандарта Группы ЮниКредит. Мы приняли во внимание и передали в ответственное подразделение Ваше пожелание, касательно полноты информации на сайте Банка в части графика работы Дополнительных офисов. В настоящий момент информация на сайте дополняется, планируется отразить всю необходимую информацию к середине сентября. Сообщаем, что часы работы Дополнительного офиса «Фонтанка» пн.-чт. 9:30 – 17:00, пт. 9:30-16:00, сб., вс.– выходные дни. Остальные Дополнительные офисы в г. Санкт-Петербург, в том числе и Дополнительный офис «Проспект Просвещения» работают по графику пн.-чт. 9:30-20:00, пт. 9:30-19:00, сб. 10:00-17:00, вс. – выходной. Также сообщаем, что в настоящий момент, Клиенты Банка для удобства могут пользоваться мобильной версией Mobile.UniCredit, где в разделе Отделения указана вся необходимая информация, в том числе о графике работы Дополнительных офисов. В заключении мы выражаем надежду, что вопрос, затронутый в Вашем отзыве, не отразится на нашем сотрудничестве в дальнейшем. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка