Банк не справляется с элементарными задачами

28.08.2015 07:51
2864
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Две недели назад получил карту VISA Бинбанка. Сказали, что в течение 20 минут придёт смс об активации. Я ждал неделю! В итоге написал в банк. Там сообщили, что мой запрос принят и в ближайшее время будет рассмотрен. Прошла ещё неделя! Результата НЕТ. Карта так и лежит без дела. Видимо, пора её выкидывать в мусорку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-08-30T12:13:52+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2015-08-28T15:50:05+03:00
Уважаемый NordBoy! Спасибо, что обратились к нам для прояснения возникшей ситуации и сожалеем о доставленных неудобствах, возникших в связи с указанной Вами задержкой! Рады констатировать, что по результатам рассмотрения Вашего обращения и нашей обратной связи мы смогли успешно активировать Вашу карту, лимит на которую будет установлен до конца текущего рабочего дня. Надеемся на Ваше понимание, и что дальнейшее обслуживание в Банке и использование карты Банка будут вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, Новиков Александр
NordBoy
2015-09-02T07:24:28+03:00
После обращения на сайте banki.ru проблема была решена. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024