Доволен обслуживанием

29.08.2015 23:50
1537
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Росавтобанка не первый год и в целом обслуживание в данном банке меня устраивает. После обращения в офис 27.08 решил написать отзыв и поделиться своим впечатлением на banki.ru. Раньше я оплачивал госпошлину в Сбербанке, но в четверг зашёл в отделение Росавтобанка, чтобы пополнить свой вклад. Узнал, можно ли у них оплатить и госпошлину. Но с собой у меня была старая квитанция. Новую квитанцию с новой суммой получилось распечатать в офисе с сайта, который я сообщил консультанту. Отмечу, что вся операция не заняла у меня много времени, в очереди стоять не пришлось, как в Сбербанке, и платёж со счёта был без комиссии. Ещё возник вопрос по поводу доверенности ко вкладу. У меня отец живёт в другой стране и я хотел сделать доверенность на него. Узнал все нюансы по этому вопросу, спасибо сотрудникам офиса Павелецкий. Обслуживанием доволен, банк старается быть клиентоориентированным!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-04T18:10:10+03:00
Для зачета положительной оценки недостаточно фактов, приведите еще примеры качественного обслуживания с указанием даты события.
ya-binom
Обращался в банк в феврале этого года, нужно было купить доллары. С собой не хватило рубля, попросил оставить сумму необходимую в долларах для меня на пару часов, а в кассе предложили курс забронировать. Все отлично, в течение часа вернулся и обменял рубли. И недавно звонил в офис (03.09), хотел справку для визы получить. На работе задержался, пришёл уже в 19:10 где-то. На Павелецкий позвонил, они меня все же приняли. Справку получил, через пять минут уже вышел из офиса. Спасибо сотрудникам!
Росавтобанк
2015-09-02T17:27:09+03:00
Добрый день, Сергей! Мы искренне ценим Ваше доверие и очень рады тому, что Вы остаетесь с нами на протяжении многих лет. Спасибо Вам за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Мы постараемся всегда оправдывать ее, всегда готовы Вам помочь в финансовых вопросах и просто подарить толику хорошего настроения. Всегда ждем Вас в гости. С уважением, Департамент клиентского обслуживания Руководитель офиса "Павелецкий" Виктория Гирко

Отзывы о вкладах Росавтобанка

Всё чинно и благородно! (офис Таганский)

Оценка 5

Услугами банка (офис Таганский) пользуюсь уже года три и в настоящий момент являюсь вкладчиком банка. На протяжении всего времени ни одной претензии к банку не возникало, только... Читать полностью

19.01.2016

Банк, куда приходишь с удовольствием

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более 10 лет как физ лицо (вклады, карты, покупка валюты, переводы и т.д.) и как бухгалтер индивидуальных предпринимателей. Обслуживание на высоком уровне... Читать полностью

19.01.2016

Уютная, домашняя атмосфера

Оценка 5

Сегодня открыл вклад "Зимние каникулы" в офисе "Университетский". Понравились сроки и процентные ставки. Ранее с данным банком знаком не был. Просто данное отделение находится... Читать полностью

25.12.2015

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Недавно была в Люблинском отделении, пополняла вклад. Впечатление отличной работой сотрудника, специалист предложил подключить интернет-банк, чтобы я смогла отслеживать состояние... Читать полностью

01.12.2015

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочется поделится приятным впечатлением от Росавтобанка, где сегодня побывала. Не раз проходила по Садовому мимо и вот сегодня получила премию и решила открыть вклад. На часах 18... Читать полностью

23.11.2015

Доволен качеством обслуживания

Оценка 5

С Банком знаком уже 3 года, обслуживаюсь в офисе по адресу проезд Березовой рощи, 12. В начале менял только валюту, оплачивал платежи. За три года настолько привыкли к сервису, (у... Читать полностью

08.11.2015

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Всем добрый день! Меня зовут Евгения. Я часто пользуюсь "народным рейтингом" по выбору банков и обмена валют. Выбор мой в этот раз попал на Росавтобанк, офис "Варсонофьевский" на м... Читать полностью

29.10.2015