Либо страхование, либо отказ в одобрении

30.08.2015 14:02
2795
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Именно так высказался агент по кредитованию, при оформлении потребительского кредита. Меня это удивило так как я ранее был клиентом Home Credit. На мой вопрос, почему в документах участвует страховка - ответ агента просто поражает: Без данной страховки вам кредит не одобрят. Хочется услышать мнение официальных представителей банка, почему навязывается лишняя услуга, которая хоть и вроде немного, но забирает часть денег из семейного бюджета. № договора 222***7666
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-09-09T13:01:14+03:00
Уважаемый Вячеслав, Спасибо, что сообщили о подобном факте некачественного обслуживания. Информация о действиях сотрудника уже была направлена его руководителю. Надеемся, что подобных ситуаций больше не повторится. Все услуги страхования, без исключения, оформляются только по согласию Клиента. Нами было выявлено, что при оформлении кредитного договора, Вам было оформлено Страхование Товара - Комфорт+. Детальную информацию об услуге страхование товара Вы можете узнать у сотрудников Региональной страховой компании. Почтовый адрес: 109457, г. Москва, ул. Окская, д.13, БЦ «Москвичка», офис 4501. Телефоны: - 8 (800) 333-0690 – круглосуточный Бесплатный контакт - центр по обслуживанию клиентов (по России). - 8 (495) 660-0690 (по Москве). Или же Вы можете ознакомиться с информацией на их официальном сайте rinco@rinco.su. Очень жаль, что Вы негативно восприняли ситуацию, связанную с оформление договора страхования. Я бы хотела рассказать Вам о всех выгодах этой услуги: - Если застрахованный товар будет испорчен или украден, Вы сможете восстановить или приобрести такую же технику за счет выплат страховой компании; - Страховая компания возместит материальные затраты, связанные со здоровьем и имуществом третьих лиц, которые возникли в результате пользования застрахованной техникой; - Страховая компания окажет финансовую поддержку в случае присвоения группы инвалидности или госпитализации, которая наступила в результате разбойного нападения. Вячеслав, надеюсь, что все же Вы найдете для себя выгодные преимущества этой услуги. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Польгун Татьяна, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024