Вандализм сотрудников и оскорбления

31.08.2015 10:17
2618
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Не являюсь клиентом банка Русский стандарт и никогда им не был, но страшно даже подумать, с каким уровнем культуры и образования ежедневно сталкиваются клиенты, посещая данный банк. Начну с того, что две недели назад в лифте моего дома появилась надпись - "верни деньги с..а из квартиры 489". Для информации, я со своей семьей проживаю в данной квартире. Перебрав все возможные варианты, подумав кому и чего я или моя семья могли быть должны, в полном недоумении запись в лифте стер. Какого же было мое удивление, когда через неделю в лифте появилась новая надпись: " в кв.489 живет должник. Урод, верни деньги". Уродом никогда не был, денег разве, что сам в долг даю, в полной растерянности ехал я в лифте и пытался понять причины сего порочащего высказывания! И о боги!!! Ответ пришел! В двери торчало письмо-уведомление из банка Русский стандарт с требованием срочно оплатить свой долг. Начинаем разбираться дальше. Адресат: И-в Александр П-вич, Москва, Новоясеневский проспект, д.2*, к.*,кв.489. Прекрасно! Только я не И-ов А.П. и живу по аналогичному адресу, но в корпусе 1!!! А теперь вопрос к руководству банка: где вы набираете таких сотрудников и что это за методы работы? Сейчас, в современном мире, по-моему, не проблема найти нужный адрес и нужного человека. Есть карты, есть навигаторы. И уж точно вас можно привлечь за вандализм в лифте моего подъезда и за публичное оскорбление моей семьи. Успокоившись, я позвонил в банк, меня долго перекидывали на разных сотрудников, но проблему так и не решили. Надпись по-прежнему в лифте, и я ожидаю нового пришествия... из банка Русский стандарт. Фотографии в подтверждение моих слов выложил: [ссылка скрыта Администратором] https://yadi.sk/i/0pgnooKTimF2V
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-08-31T16:01:43+03:00
Добрый день, playful13! Мы крайне обеспокоены обстоятельствами, указанными в Вашем обращении! Ввиду описанных событий, Банком будет проведено служебное расследование по части корректности действий сотрудников Банка. Информацию по данной проверке Вы сможете уточнить по телефону «Горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 226554. Банк проведет проверку по факту предоставленной информации и примет соответствующие меры. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка