Моя кредитная история

Добрый день, rudzik12! Я проанализировал Ваш отзыв, и готов прокомментировать следующее. Очередные платежи до 26-06-2014, 26-07-2014, 26-08-2014, 26-09-2014, 26-10-2014 и 26-11-2014 были оплачены Вами с опозданием. Нарушая сроки оплаты обязательных платежей по потребительским кредитам, до 02.07.2014, Банк начислял плату за пропуск оплаты, совершенный: впервые* - 300; 2-й раз подряд - 500; 3-й раз подряд - 1000; 4-й раз подряд – 2000. *При первом пропуске очередного платежа плата за пропуск очередного платежа не взимается с Клиента, в случае, если Клиент в срок не позднее 2 (двух) календарных дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого очередного платежа, указанной в Графике платежей. После 02.07.2014. При возникновении пропущенного очередного платежа Клиент должен уплатить Банку плату за пропуск такого платежа в размере 700 рублей. При первом пропуске очередного платежа плата за пропуск платежа не взимается с Клиента в случае, если Клиент в срок не позднее 2 календарных дней с даты возникновения первого пропуска очередного платежа обеспечит наличие на Счете суммы денежных средств, равной сумме такого очередного платежа, указанной в Графике платежей. При повторном пропуске платежа плата начисляется на следующий день после даты платежа. Ознакомиться подробно с документацией, содержащей указанную выше информацию, Вы можете на официальном сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/credits/credits_goods/documents/. Согласно Графику платежей, для досрочного погашения кредита до 26.12.2014 Вам следовало разместить на счете сумму 9762,09 рублей. Однако следует учесть, что данная сумма не отражает начисленных Банком Плат за пропуски платежей, которые ранее были допущенные Вами. В период с 26.11.2014 по 26.12.2014 была размещена недостаточная сумма для досрочного погашения кредита в дату очередного платежа 26.12.2014. Не могу не отметить, что с Вашей стороны были обращения в Банк, по телефону Call-центра, 15.01.2015 и 06.04.2015 для уточнения информации по договору, а именно для уточнения суммы для досрочного погашения. На основании данного обращения мы готовы провести проверку корректности предоставленной информации сотрудниками Банка. Для тщательного анализа прошу уточнить детали Ваших обращений в Банк (адреса Отделений; даты и по возможности примерное время событий; а также ФИО сотрудников). Информацию Вы можете направить по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Banki.ru/ 46620202». Получить подробную консультацию по счету Вы можете, обратившись в Банк любым удобным для Вас способом: - по круглосуточному телефону Call-центра: 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 748-0-748 (номер в г. Москва); - посредством сервисов «Видеоконсультант» - http://www.rsb.ru/remote/videoconsultant/ или Skype - http://www.rsb.ru/remote/skype/ . Информация по счету может быть предоставлена при успешном прохождении процедуры идентификации; - по защищенной почте системы Интернет-банк https://online.rsb.ru/ (при наличии доступа); - в Отделение Банка с паспортом РФ - http://www.rsb.ru/about/branch/ . С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»