Требую немедленно перестать меня терроризировать!

31.08.2015 16:13
2598
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Этот Хоум Кредит Банк меня уже с начала лета терроризирует! До этого лета я и не знал про его существования! 27 Мая 2015 года на мой телефон пришла СМС-ка об одобрении кредита. Затем пришла СМС-ка с паролями доступа к интернет банкингу и СМС-ка с кредитным договором! Я нашел в интернете информацию про этот банк. Позвонил по горячей линии. Попросил разобраться! Девушка-оператор, пообещала передать мое заявления в отдел безопасности! Но никакого результата! СМС-ки продолжают приходить о движениях средств на счете неизвестного мне человека! И так продолжает уже все лето! Мои звонки в этот банк с просьбой разобраться и перестать меня терроризировать - бесполезны! Хоум Кредит Банк все также продолжает меня терроризировать!
Хоум Банк
Хоум Банк
2015-09-07T15:04:50+03:00
Уважаемый Cергей, Мне искренне жаль, что оповещения из Банка доставили Вам неудобства. Примите мои искренние извинения за данный факт. Отдельно приношу Вам извинения за тот факт, что данная проблема не была решена при первом же обращении к нам. По данному вопросу будет проведено дополнительное обучение с нашими сотрудниками. На основании Вашего обращения указанный номер телефона исключен из Банковских систем. В течение 3-х дней оповещения перестанут беспокоить Вас. По истечению указанного срока просьба отметить в комментариях факт прекращения оповещения. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке в целом. С уважением, Елена Копосова, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024