Опять штраф не по договору

31.08.2015 16:44
2914
Оценка
2
Отзыв проверен
Мой договор 12/8125/00000/400303 в смс оповещении сумма к оплате 2623 срок до 26.08.2015 оплачено 3000 28/08/2015 через Сбербанк онлайн, просрочка платежа 2 дня. Согласно моему договору сумма штрафа(пени) никак не может быть 1800 руб, как указано в смс от 29.08.2015. В очередной раз прошу разобраться с вашими начислениями, так как у меня была неоднократная переплата, а ваши штрафные санкции, не соответствую договору. Не вынуждайте идти с вами на конфликт и привлекать Центробанк для разрешения сложившейся ситуации. Ранее я обращалась к вам с просьбой проверить правильность начисления штрафных санкций за период нашего сотрудничества, но так и не получила ответа.
Восточный Банк
Восточный Банк
2015-09-08T03:48:50+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение в службу контроля качества Банка! По Вашему обращению сообщаем, что размер штрафных санкций был изменен в следствии технического сбоя. Система и порядок начисления штрафных санкций по Вашему кредитному договору сейчас скорректирован до первоначальных условий. На данный момент просроченная задолженность отсутствует. Узнать подробную информацию о текущем состоянии счета, Вы можете по номеру Горячей Линии 8-800-100-7-100 доб.3. Во избежание допущения просроченной задолженности в дальнейшем, рекомендуем вносить оплату заблаговременно. Сумму ежемесячного платежа можно узнать по номеру Горячей Линии, в Интернет-Банке или с помощью смс сообщения направленного на короткий номер 8070 с текстом "ВЗНОС ХХХХ", где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты. Стоимость отправки 1 SMS с запросом – по тарифам вашего оператора сотовой связи. Надеемся на Ваше понимание, и желаем финансового благополучия! С уважением, Григорьева Алина, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020