Увидели: "Дадим Вам 12% - знайте, у Вас хотят забрать 32% и более!

31.08.2015 20:19
2830
7
Оценка
1
Отзыв проверен
На каждом углу и телеканале пенсионеры видят и слышат эту льстивую фразу. Так случилось, что потребовались деньги - 100 000 рублей, которые можно "в течение 15 минут" без проблем получить в [s]совкомбанке[/s] (пишу так, как считаю нужным!). У меня на ожидание в очереди: в одном офисе, потом оказалось, что программа не работает, на оформление всех бумажек; во втором офисе, в другом конце города, на возвращение в офис для сканирования страниц паспорта, которые, по словам работника офиса, раньше были не нужны, ушло в общей сложности 5 часов! Заполнила документы, написала необходимые данные детей и родственников, согласилась на 17%, так как деньги нужны наличными, подумала "Всё, проблема снята!". Да не тут-то было!. Оказывается, 20 тысяч из 100 необходимых мне я должна подарить хозяевам банка в виде "добровольного" страхования собственной жизни просто за то, что они ловко умеют заманивать пенсионеров - людей, которые дожив до старости, сохранили способность верить людям вокруг! Я узнала, что люди, оформившие ипотечный кредит на сумму в 10-15 раз большую, платят страховки, да, ежегодно, но в сумме не более 5 тысяч! А здесь - 20 000! КРУТО, совкомбанк! Как только я высказала своё несогласие с суммой страховки, позвонив по горячей линии, мне через 15 минут (реклама права) сообщили из банка, что без объяснения причин банк в кредите отказал!!!  Господа банкиры, смею напомнить: на чужом несчтастье счастья не построишь! Господа модераторы, зная о вашем праве не опубликовать данный отзыв, оставляю за собой право писать в соцсетях. Пенсионеры должны знать ПРАВДУ о банках России!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-04T14:03:05+03:00
"..в одном офисе, потом оказалось, что программа не работает.." - расскажите о сбое подробнее.
новичок банка
Рассказываю подробнее: В субботу,29 августа,примерно - половине двенадцатого, я зашла в офис банка на ул. Герцена. в офисе находилось человек 5 клиентов, поэтому я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, могу ли я оформить заявку на кредит в сети или по телефону. Мне ответили, что такой возможности нет, предложили прийти после обеда. В этот день завершить визит не удалось, поэтому в понедельник, в 11-30 (примерное время, проверяйте по звонку) я вновь посетила этот же офис. Рабочие места занимали три человека, клиентов - 4, в течение 15 минут, которые я находилась в офисе, подошли и заняли очередь еще 3 человека, ВСЕ ПЕНСИОНЕРЫ. Когда один из клиентов ушёл, сотрудник продолжала работать, но никого не пригласила. Через 5 минут ожидания я спросила, почему не принимают людей. В ответ услышала "Я - стажёр". Вопрос: почему на рабочем столе нового сотрудника нет информации об этом? Когда отпустила клиента вторая сотрудница офиса, все люди ринулись с вопросами к ней, а в ответ - "Я - кассир, такие вопросы не решаю". На мой вопрос о том, когда и у кого я могу получить консультацию по вопросу кредитования, мне было сказано, что программа не работает, и не известно, когда работать будет. Выйдя из офиса, я вновь позвонила на горячую линию, откуда узнала адрес второго офиса, в котором открытий было ещё больше! Ещё есть вопросы? Задавайте!
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-09-01T10:16:56+03:00
Уважаемая Любовь! Реклама соответствует действительности, так как по данному договору ставка 12% при безналичном расходовании средств, а 17% при наличном. Так как сумма по программе фиксирована и составляет 100 000 руб., средства, предоставляемые на руки зависят от дополнительных услуг, которые Вы оформляете. Отдельно хочу акцентировать внимание, что дополнительные услуги не влияют на решение по заявке, Банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита по причинам не связанным с отказом от программы финансовой защиты, так как критериев, по которым происходит рассмотрение заемщика множество. Мы понимаем, что неприятно получать отказ в кредитовании, но не расстраивайтесь, ведь у Вас есть возможность через 90 дней обратиться повторно. Обращайтесь, пожалуйста, будем рады Вас видеть! С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень... Читать полностью

20.08.2026

Платеж по кредиту

Оценка 5

19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в... Читать полностью

19.08.2026

Отличное обслуживание в Совкомбанке

Оценка 5

19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка