Неплохой Банк, держит слово

01.09.2015 00:11

2498

Оценка

Отзыв проверен

27.08.2015 в 17.10 пришел в ДО «Октябрьскоеполе» Совкомбанка - у меня закончился вклад (ещё от "Джи Мани Банка"), хотел к нему добавить и положить на «Максимальный доход» {12.5 % на три месяца, 12 – если оставить на год и 11 на последующие два года}. Заранее звонил и узнавал смогу ли выполнить эти операции (притом, что время прихода будет 17–17.10) и успеть вернуться на работу до 18 (то есть, выйти из ДО до 17-40). Несмотря на занятость, меня минут через 5 стали обслуживать. При этом операционистка, которая занималась моим вопросом (Ольга Леонидовна) - работала с такой скоростью, что я был удивлен - в конце рабочего дня (было - 17-20 примерно) и так работать. В результате, несмотря на ожидание в кассу (минут 5) – успешно вышел в обещанное время. Для проверки Вклада: договор № 560443556 (на 1096 дней). При этом – в 17.21 примерно – в ДО вошли три инкассатора. Пожилая женщина, что обслуживалась рядом заохала, что заберут деньги, и ей не хватит. Я, спросив больше ли у неё чем 100 тыс. рублей – (вообще-то заранее надо заказывать, если снимаешь 300-500-1000 - в разных Банках разные цифры), успокоил – «я доложу – уже после ухода этих.. с пистолетами. Вам хватит». Вот такой юмор. Да, глупый, но что делать.. А так, нормальный Офис. Есть бесплатная вода, платная кофе-машина (но! у меня на работе капуччино стоит на 10 руб. дороже). В-общем, ставлю 5.

Администратор народного рейтинга

2015-09-08T15:56:05+03:00

Для положительной оценки недостаточно фактов, можете привести еще пример качественного обслуживания с указанием даты события?

Совкомбанк

2015-09-01T11:33:14+03:00

Уважаемый Александр! Мы снова рады приветствовать Вас на этом портале! Мы выражаем свое признание за высокую оценку и будем делать это при каждом Вашем обращении, так как для нас это большой показатель, который говорит о том, что ежедневная работа дает положительный результат, которого мы добиваемся. Отдельно благодарю за то, что Вы настаиваете, чтобы не только отрицательный отзыв был замечен, но и положительный и это вполне справедливо. Ведь Вы потратили свое время, написав нам и понятно Ваше желание, чтобы каждый отзыв был услышан и учтен. Очень надеемся, что так и будет. Спасибо за Ваше неравнодушие и чувство справедливости. С уважением, Илюхина Екатерина Руководитель Отдел сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

69.8%

решено проблем

69 629

отзыва

68 759

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты user-394024425704 Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...

Совкомбанк

Оперативное получение банковских документов user-722216764878 24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...

Совкомбанк

Подробный ответ на вопрос по вкладу user-906718671230 19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026