Опять не повезло или опять идти в банк?

День добрый!  Уже не один раз пытался избавиться от @типа@ "sms информирования" в апреле месяце - автоматически, без моего согласия была подключена услуга, причем на все карты в интернет-банке от нее отказался - есть там возможность поставить галочки в разделе "уcлуги", sms больше не приходит, но денежки списываются. - не порядок! В мае месяце снова списывают денежку - по всем картам ни одной sms не прислано, но списывают! (услуга отключена, но комиссия берется) списывают эти жалкие 60 рублей в месяц даже с заблокированной карты и записывают как долг на счет! Пришел в мае месяце в офис на Лаврентьева вкратце суть диалога - " я в интернет банке отключил услугу, но деньги списываются". - "там ошибка, наверное". - "отключайте". - "без проблем". - "точно не будут списываться деньги". - "да, не волнуйтесь". - "точно". - "да-да". Итого: июнь - июль с двух карт не списывались, а с третьей - списываются каждый месяц август - списываются со всех карт с комментарием "Комиссия за информ. обсл. Month MONTHLY FEE FOR SMS ON 08.2015". На "типа"-обслуживание "типа"-sms-оповещения, при этом ни одной sms по расходным операциям на привязанный к картам телефон за этот период не получено! (выписку от сотового оператора предоставить не составит труда) Итого: прошу вернуть на счета сумму с апреля по август месяц за навязанную банком, отменённую и не отключённую по личной просьбе  услугу sms информирования. Прошу вернуть образовавшуюся из-за списания комиссии просрочку по кредиту (сумма до списания sms комиссии была на счете достаточна для погашение ежемесячного платежа).  Прошу в конце-концов отключить "услугу".