Долго...

01.09.2015 17:24
2619
Оценка
3
Отзыв проверен
Какое-то время назад у меня накопилась небольшая сумма денег, которую хотелось бы положить под высокий процент. В Русском стандарте на тот момент процентная ставка была очень выгодная. На что я и решила обратиться к ним. Приехав в отделение банка г.Уфа  ул. Ульяновых, 31, стала ждать своей очереди. Передо мной было 2 человека, а работающих операционисток 3. Они были заняты. Но минут через 15 они все освободились. И для того, чтобы обслужить двух человек, работникам банка потребовалось 60 минут! За мной собралась уже очередь из 10 человек. Я была просто в шоке от того как медленно движется процесс. Я понимаю, что им спешить не куда, у них от этого заработная плата не растет, но настолько флегматично работать нельзя. Итого, для того, чтобы открыть депозитный вклад в банке мне пришлось убить примерно 2,5 часа.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-03T16:51:24+03:00
Укажите дату Вашего посещения отделения.
ms.laureen
2015-09-04T12:56:01+03:00
В середине июня этого года.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2015-09-02T12:19:22+03:00
Добрый день, ms.laureen! Благодарим за желание улучшить нашу организацию и за Ваши высказывания. Прошу с пониманием отнестись к тому, что время ожидания специалиста Отделения Банка зависит от количества обращений и тематики таких обращений. При этом Вы можете обратиться в Отделение Банка в благоприятное время для посещения, с которым Вы можете ознакомиться на сайте Банка, выбрав интересующее Отделение - http://www.rsb.ru/about/branch. Хочу Вас заверить, что Банк постоянно работает над улучшением качества обслуживания Клиентов, уровнем и возможностями предоставляемого сервиса. Банк проведет проверку по факту предоставленной информации и примет соответствующие меры. Надеюсь, что описанный Вами случай, будет единственным негативным моментом в нашем сотрудничестве, и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы в будущем только радовать Вас. С уважением, Вахоркин Александр АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.32%
решено проблем
15 014
отзыва
14 849
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Уже очень много лет моя семья и родители обслуживаемся в отделении в Омске на Жукова, размещаем вклады. Сегодня приехали снова переоформить я, нас приняли сразу, не было очереди... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 17:00 обратилась в офис на Ткацкую 38 в заместителю руководителя С-вой Виктории, Виктория приняла меня сразу в очереди не ждала. Виктория оформила мне вклад на новые... Читать полностью

18.08.2026

Хорошее впечатление

Оценка 5

Сегодня закончился вклад, обратилась в отделение города Коломна на переоформление своего вклада. Встретила Заместитель К- ва Полина, предложила несколько вариантов оформления... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка