Наглое навязывание

01.09.2015 21:16
2338
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оставил заявку онлайн на сайте банка. Всё ок, предварительно одобрили. Пришёл в офис по адресу Перекопская. Сел оформляться. Во время написания заявки сказал сотруднику по имени Александр, что страховка мне не нужна, на что услышал в его адрес дежурные фразы из серии "смотря как банк одобрит". Т.к. сам являюсь сотрудником банка, ответил ему, что не нужно таких вот красивых сказок. Услышав, что я сотрудник банка, Александр сообщил мне, что без страховки или же прочих доп. услуг банка он отправлять мою заявку даже не будет. Я много где бывал в банках, но такой откровенной наглости не видел нигде. Прошу разобраться с данным сотрудником, объяснить, как нужно общаться с клиентами и провести тренинг по продажам, что бы это всё не выглядело настолько нагло, абсурдно и непрофессионально.
Почта Банк
Почта Банк
2015-09-02T08:17:57+03:00
Уважаемый Belgariot69! Благодарим за отзыв. Предоставленная Вами информация будет направлена руководству Банка. С Уважением к Вам, ПАО "Лето Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025